门店关闭、亏损严重 危机下的国美未来如何？

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　　近日，一则“国美电器在广东地区的门店已经全部关闭”的消息引发市场关注。10月18日，国美零售董事会发布消息表示，截至上月末，广东省仍有自营店2家及加盟店107家，相比上半年，减少了自营店12家、加盟店74家。同时公告中表示，因其经营策略调整，门店数目在将来或会再有改变。10月19日，国美电器又因拖欠货款被长虹美菱股份有限公司起诉。诸多消息叠加，让大家对国美的未来产生了担忧。国美目前在四川情况如何?其中存在哪些问题?对此，记者走访了成都多家国美门店。

　　经营萧条 已有门店歇业关闭

　　位于锦江区的国美电器成都成仁路旗舰店，在营业时间内，除四五名工作人员外，店内无一消费者。记者观察到，该卖场家电种类较多，但存在部分区域物品摆放无序的现象，在冰箱、洗衣机等区域，大多家电上贴上了醒目的“样机价”标签。店员告诉记者，“所见即所得”，样机就是店内展示的家电，其价格会比原价便宜不少。记者发现，大多“样机价”的家电价格一般会比所标原价格便宜30%-50%。当记者问到发货和售后，店员表示现货都是会安排尽快发货包安装并且也会有后期质保。

　　国美电器成都天府立交桥店，巨大醒目的“国美生活体验馆”的招牌还挂着，但大门紧锁，一旁的玻璃窗上贴着“旺铺招商”。透过大门，记者看到店内早已人去楼空，只剩下闲置的柜台。路过的市民表示：“关了一段时间，上半年去逛过，里面生意都不怎么好。”

　　武侯区一家门店较小的国美电器工作人员向记者介绍，店铺经营正常，商品都可正常发货，门店所售的家电均有三年质保承诺，由家电品牌进行安装与售后维护。问及成都有国美店铺闭店情况，店员称是因为房租太贵没有再续租，其他的情况没有过多透露。直到记者离开，期间也未见到有消费者进店。

　　欠薪、欠款 消费者遇售后问题

　　走访国美成都多家门店，大多数店员都对国美电器目前状况三缄其口。通过多方了解，记者联系到国美电器门店在职员工小李，“目前基本上是在卖以前的存货，但能成交的非常少”。他表示，虽然自己所在的门店仍在开门营业，但是客流量屈指可数，成都有好几家门店都已经关闭了。“已经有几个月没发工资了”，小李无奈地向记者说到，“也不知道具体能什么时候发，现在大家也没什么干劲。”

　　一位与成都国美电器曾有商务合作的某品牌方员工告诉记者，成都国美长期拖欠合作款，催收无果，与之对接的国美工作人员曾直接告知他，“不要找我们合作了，确实拿不出来钱。”

　　同时，也有网友也在社交平台上发帖称，自己在高新区国美电器门店购买家电后发现所购的冰箱有质量问题，门店的工作人员在收到自己支付的货款后迟迟不开发票。一网友回贴表示，自己也购买了家电，但是并没有收到货，商家也没有退钱，只是说有消息会通知。24日，记者通过国美APP尝试联系官方客服，但截至发稿，记者仍未收到任何回复。

　　股价暴跌 员工人数急剧减少

　　据交易数据，国美零售(00493.HK)截至10月24日港股收盘，报收仅0.040港元/股，从今年年初至今，其区间跌幅已达到63.64%。

　　在本月，国美零售发布公告，对2022年度报告做进一步材料补充。2022年5月，以每股0.40港元的配售价向不少于六名独立承配人配售19.625亿股普通股，自配售所得款项净额约7.764亿港元。配售所得款项原拟将所得款项60%用于拓展线上线下平台业务，10%用于偿还债务及30%用于一般资本，但由于国美零售的流动性问题自2022年下半年起出现进一步恶化，所得款项未按原计划使用，截至2022年12月31日已全部用于偿还债务。

　　从2023年中期报告来看，上半年，国美零售销售收入从2022年同期的121.09亿元(人民币)降至4.15 亿元，下跌 96.57%;归属于母公司拥有者应占亏损为35.39亿元，对比上年同期亏损29.66亿元同比增加19.32%。员工相关费用由去年同期8.27亿元减少至2.75亿元，截至今年6月30日，国美集团仅有3609名员工，而在2021年末，国美集团旗下有32278名员工，与之相比人数减少88%左右，可见其规模缩减剧烈。

　　“下半年将继续聚焦家电零售主业，以垂类模式，专注做好家用电器及消费电子产品零售，同时在线上继续强化直播等新运营手段，打开新增长机会。”虽然中期报告有这样的表述，但是从国美通过部分直营门店入驻抖音快手，将直播从国美App扩展至外域短视频平台等改革方式的实际效果来看，并没有有效改变国美面临的经营困局。相关的线上平台营运也未发现有明显的向好变化，反而近期因其APP弹窗讨薪事件还下线了APP部分功能。

　　有业内人士认为，国美现在的经营已然面临着资不抵债、官司缠身等多重困境，其经营能力和信誉已然受到损害，加之主要大股东频繁减持，这更难以让市场与投资者重拾对国美的信心。

　　公开信息表示，国美正以重组应付账款、出售物业、与供应商结余磋商等来减轻资金压力和解决问题，以一系列措施进行自救。而在今年以来，我国各地各部门陆续出台了一系列家居、汽车、电子产品等领域促消费政策，为扩大消费创造了有利条件。那么，通过转型加上政策推动，能否给国美带来反转的机会?作为曾经中国家电零售市场的领军企业，国美未来的命运必然会牵动着大众的眼球，记者也将持续关注。

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