“两新”政策扩围至手机品类 京东物流首推手机等3C行业物流服务方案

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　　2025年初，国家发展改革委宣布将加力扩围实施“两新”政策，即新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新，其中特别提到将对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品给予补贴。在此背景下，京东物流积极响应政策号召，推出了一系列创新服务方案，以助力政策落地，惠及更多消费者。

　　1月1日，随着新年的钟声敲响，京东物流的送货小哥们已在全国多地奔波，将参与国家补贴的3C新品送到消费者手中。在江苏苏州，一位消费者以2000元的优惠价格购得了一台电脑，成为了江苏地区国补京东首单用户;在北京，京东物流为海淀区的一位消费者完成了100寸大屏电视的送装工作。这些实例，无不彰显了京东物流在推动“两新”政策落地方面的积极作为。

　　为了更好地服务消费者，京东物流在3C行业推出了9大创新服务，包括全渠道一盘货库存共享、正逆一体服务、波峰波谷大促保障等，确保商品在供应链中的安全、顺畅流动。同时，京东物流还推出了一站式服务，包括送货上门、设备激活、序列号识别等定制化创新服务，为消费者提供了便捷、高效的签收体验。

　　值得一提的是，京东物流在一站式服务中融入了超脑AI大模型，通过对AI图像、场景检测及识别等物流技术的准确应用，确保了补贴的真实有效发放。这一流程不仅让消费者能够安心、省心地启用新品，还为商家提供了有力的核销依据，实现了对3C产品的精准追踪和溯源。

　　此外，京东物流还积极扩展服务范围，目前已基本服务于中国主流电商平台，如抖音、淘天、快手等。这些平台的商家和消费者也能享受到京东物流的送货上门、按需揽派、上门退换货等特色服务。

　　展望2025年，京东物流将继续通过加密航线和车辆、扩充服务人员、新增服务站点、扩大AI与科技场景运营等方式，不断加码技术创新和服务升级。这些举措将有助于推动“两新”政策红利惠及更多消费者，促进中国消费市场向着更加繁荣、绿色、可持续的方向发展。

　　京东物流的积极行动，不仅体现了企业对国家政策的积极响应，更展现了其在推动消费升级、促进绿色发展方面的责任与担当。随着“两新”政策的深入实施，相信会有更多消费者受益于这一政策，享受到更加便捷、高效的消费体验。

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