电商平台掀起价格战，但优质服务和体验必不可少

　　电商江湖的争斗中，价格一直是杀伐利器。3月6日，京东囊括全品类商品的“百亿补贴”正式上线，并常态化。而刚过去不久妇女节，天猫、京东、拼多多及近两年新入场的抖音、快手，纷纷掀起了促销大战，新一轮电商价格战的硝烟味儿渐浓。

　　京东“百亿补贴”重拾低价战略

　　百亿补贴的入口位置，凸显出京东对它的重视。记者注意到，京东百亿补贴的入口，位于APP首页中部，在诸多频道中的占位十分醒目。

　　京东“百亿补贴”页面的固定频道中，除了有电脑数码、手机、家电等优势品类外，还涉及个护清洁、食品、美妆、酒类等十余个频道。

　　此次京东“百亿补贴”亮相的产品价格，确实诚意满满。比如“iPhone14 128GB”手机，在京东“百亿补贴”的价格为4999元，日常价为5999元，平台贴补了1000元;飞天茅台53度单瓶售价2448元，日常价2678元，平台补贴230元。

　　据了解，“百亿补贴”的玩法最早于2019年由拼多多提出，基本逻辑是用户买到的价格=成本价-平台补贴金额。由于补贴后的价格常常大幅低于市面行情价,该玩法对于平台引流及带动成交额增长效果明显。跟随拼多多，在一些重要的促销节点，阿里、京东、苏宁易购等平台也先后有推出“百亿补贴”活动。与以往不同的是，京东此次力推的“百亿补贴”，将常态化存在。

　　实际上，京东对于低价并不陌生。无论是2010年与当当进行的图书大战，还是2012年与国美苏宁掰手腕的家电大战，京东在电商江湖地位的确立，都离不开“惨烈”的价格战。不过，随着京东在电商江湖的地位逐渐稳固，近些年其身上最鲜明的标签，已经不再是低价，而是物流供应链，在消费者心中形成了“配送快、售后好、正品保真，但价格相对贵”的印象。

　　优质服务和体验同样必不可少

　　一直以来，低价优势就是电商平台开展竞争的主要着力点。早年，淘宝以低价跑马圈地挤掉国际电商巨头ebay;京东则在与当当、国美、苏宁的连番价格战中取胜，坐稳电商第二把交椅;近几年拼多多又依靠社交玩法及百亿补贴的低价路线，成功晋升电商第三极。近几年，抖音、快手凭借短视频的超高流量入局直播电商，再次圈住一批用户，大有成为电商第四极之势。

　　不过，随着人口红利消失，以及新流量渠道的崛起，电商巨头们也集体面临着增长放缓的困境。

　　在易观分析品牌零售行业高级咨询顾问陈涛看来，京东此前各品类也在搞类似补贴，但各自为战，这次百亿补贴将形成统一的战斗力。但他认为，现在的消费者也不是只看价格，还看重售后服务、购物体验等。

　　百联咨询创始人庄帅同样认为，告别跑马圈地时代，中国电商行业目前已进入存量市场博弈阶段，用户需求多样化，单一的低价竞争手段对行业格局影响不会太大。

免责声明： 家电资讯网站对《电商平台掀起价格战，但优质服务和体验必不可少》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。