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【划重点】: 很多消费者发现,一些智能电视品牌开机广告短则十几秒,长则几十秒,有的甚至无法跳过,使观看体验大打折扣。有调查报告显示,接近90%的被调查者表示,自家智能电视含有开关机广告;约73%的被调查者
【家电资讯-家电资讯 - 电视机,作者:编辑】很多消费者发现,一些智能电视品牌开机广告短则十几秒,长则几十秒,有的甚至无法跳过,使观看体验大打折扣。有调查报告显示,接近90%的被调查者表示,自家智能电视含有开关机广告;约73%的被调查者对待开机广告表示“一秒都不能忍”。被调查者对于改变智能电视产品现状的意愿强烈,约79%的用户认为开关机广告需要改进与完善。开机广告为何长期存在?真的关不掉吗?(10月21日 《南方都市报》)
眼下,智能电视已相当普及。但每每打开电视时,就看到电视页面的“必访客”开机广告,这些开机广告涉及的内容主要是商品推销、品牌广告,但对于绝大多数用户而言,几乎没有任何信息价值,可用户想第一时间关闭“开机广告”却非一件易事,不是关闭按钮很难找到,就是按关闭按钮也不能马上关掉。
众所周知,广告商利用电视页面推销商品或发布广告,这无可厚非。但问题是,开机广告不能屡屡“关闭难”,不仅严重影响电视用户的正常观看,而且有些广告也涉嫌违法。因而整治电视开机广告“关闭难”已是势在必行。
根据我国《广告法》规定,利用电视、电脑和手机等互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。违反者由市场监督管理部门责令改正,并可处以最高3万元罚款。可见,电视开机广告“关闭难”也是一种违法违规行为。
其实,早在2019年,江苏省消保委和中国电子商会就明确规定“开机广告”必须可以“一键关闭”,这不仅是对开机广告“关闭难”的一种纠偏和矫正,更是对用户自身权益的一种保护。
因此,笔者以为,治理电视开机广告“关闭难”亟须综合施治。一方面,监管要“严把关”。市场监管、消协等部门要积极承担起监管的主体责任,要严把开机广告的审批关和准入关,特别的电视品牌,要严格筛选合法合规的广告信息。另一方面,执法要“严处罚”。执法部门要对恶意发布开机广告行为进行严惩重处,发现一起查处一起,该警告的要警告,该罚款的要罚款,该取缔资格的要取缔资格,绝不姑息纵容,更不能听之任之。
同时,规范整顿要跟进。相关部门绝不能任凭电视品牌故意设置“关闭难”按钮,要规范开机广告“一键关闭”功能,让用户“想关闭就能马上关闭”。相信,只要监管“严把关”,执法“严处罚”,再辅以“规范整顿”,就一定能有效治理电视开机广告“关闭难”顽疾。
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