进入存量化博弈新周期的家电行业，如何开辟增长新航向？

　　“智能化、绿色化、健康化、高端化、智慧化等正在成为家电领域主流发展趋势。”2024年中国家电及消费电子博览会(AWE)正在上海举行，作为全球三大家电及消费电子类展会之一，AWE向来被视为引领家电及消费电子行业技术发展趋势和市场消费潮流的风向标。在国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的背景下，AWE2024所展示的新产品、新消费场景、新生活方式，将成为消费者的主要换新选择，有力拉动家电及消费电子行业智能消费、绿色消费、场景消费，对于提振消费信心、推动产业创新与可持续发展具有非同寻常的意义。

　　中国家用电器协会副理事长徐东生表示，家电总的趋势主要是智能化、绿色环保、健康及美学。另外，企业更重视场景打造，从各种生活形态到空间场景，比如，衣食住行、娱乐，包括家庭环境空气、用水等方方面面去满足消费者美好生活的提高。

　　以用户为中心打造高端化产品

　　奥维云网数据显示，2023年，全国家电销售规模达8498亿元，增长3.6%，其中，满足用户品质需求的家电销量增长明显，这些产品主打清洁、健康、智能概念。

　　家电企业以用户为核心的实质，就是给用户提供超越预期的产品，让用户有一个体验感佳、性价比较高的产品。

　　“当前，智能科技广泛应用，尤其是AI技术在大家电和小家电产品中得到广泛应用，AI已经成为家电行业确定性发展方向，给家电产品带来新技术升级的路径和体验升级的方向。”家电行业资深观察家、GKURC产经智库首席分析师丁少将在接受中国工业报记者采访时表示。

　　此次展会上，海尔智家的展台上，各种智能产品琳琅满目，不同品牌的产品各显其长，每一个细节都充满惊喜。

　　据了解，目前，海尔智家以用户为中心，在全球范围内打造了7大高端品牌集群以及全球首个智慧家电家居一体化定制场景品牌——三翼鸟，实现了全球范围多个区域的高端领先。

　　“海尔的世界品牌路是全球创牌之路，是科技创新之路，也是模式创新之路。”以“新质生产力”推动产业链升级，海尔在全球科技创新的舞台上占据了领先位置。海尔集团政企战略事务的总经理及海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌表示，三位一体的本土化策略，使得海尔家电拥有了真正的“全球基因”，从而确保了产品的全球竞争力和影响力。

　　智能家居的兴起不仅代表着行业从传统家电向智能化、便捷化方向的进步，更标志着从单一产品到全场景解决方案的演变，极大提升了消费体验的质量和个性化。

　　展会上，海信集团总裁于芝涛发布海信品牌焕新升级战略，正式将海信品牌形象在长期发展沉淀形成的信赖、务实的基础上，升级到“人本科技”和“至臻品质”，并发布全新品牌价值主张，承接海信业务焕新，精准回应时代与用户诉求，蓄力长期稳健增长。

　　“未来，海信将坚持以用户为中心，通过‘人本科技’和‘至臻品质’，在全球市场与更多用户加强链接，提供超越期待的全场景生活体验。”于芝涛表示。

　　“早在2011年，海信电视前瞻性地发布了智能化战略，历经12年创新，从应用智能、语音智能、图像智能、内容智能到场景智能持续升级。”海信视像总裁李炜在接受记者采访时表示。

　　海信视像科技显示研发总经理王烨东介绍，海信AI全维感知，依托智能传感和AI计算，实现了动态捕获环境、人和内容的变化并自适应，让用户在每个场景里，都能拥有始终如一的观影体验。

　　业内人士表示，国内品质需求家电市场渗透率正在提升。奥维云网数据显示，2023年，干衣机、净水器、洗碗机、清洁电器、嵌入式微蒸烤箱等品类零售额均超过6%，清洁、健康、智能、高品质需求类家电销量增长明显。

　　中国轻工业联合会会长张崇和表示，家电行业作为中国制造业的代表，在科技创新和转型升级方面取得的成就对全球市场产生重要影响。家电行业的自主创新也是推动产业链全面升级的核心动力。

　　智慧生活场景加速落地

　　作为承载行业创新成果展示与创新加速器功能的平台，AWE不断跨界、破圈，逐步覆盖消费者智慧生活全场景，AWE集中呈现高端化、定制化、集成化、套系化的智能家电及场景化的智慧物联生活解决方案。

　　“场景智能化有赖于物联网技术和5G技术发展。目前人工智能大模型的出现，给家电的智能化找到了新的技术突破路径，智能家电只有与前沿技术的深度、融合，智能家电才会有更广阔的市场前景。”中国家用电器协会执行理事长姜风在展会期间表示。

　　在空间智能化时代，如何定义“好的全屋智能”?在今年AWE现场，华为全屋智能以其独特的“七特”优势给出答案。“七特”即稳定性、易安装、易用性、高级感、灵活丰富、低成本、生命周期有保障。具备“七特”优势的华为全屋智能新品亮相展区，展现了华为在空间智能行业内的优势地位。

　　值得关注的是，全屋智能开创者云米，此次展会，带着独创的黑科技新品，以“智能家居+智能家电+软件服务”模式打造出一个真正懂人的智慧生活空间，在智能硬件浪潮中，掀起一波全屋智能生活的新潮流。

　　云米凭借其在AI+IoT等前沿科技领域的深厚积累，打造了一系列全屋智能场景，塑造出一个涵盖厨房、客厅、卧室、卫浴的智能生活体验馆，从感知、交互、统筹管理等方面让“智能家居+智能家电+软件服务”的一站式体验融入到每个家居空间深处，让科技真正无感。

　　“说一句话就可以控制两三百个设备，空调、风扇、灯光都可以达到相应的温度和亮度。”云米科技创始人陈小平告诉记者，云米围绕健康生活的具体场景，实现对家里温湿度、水、照明等环境指标的统一调控，并通过人工智能理解用户的实时需求。

　　海尔智家旗下的三翼鸟场景品牌则打造了一座“超时空定制家”，现场还原了家庭8大空间、20个场景，包括纯平嵌入的智慧厨房、主动营造睡前氛围的智慧卧室，以及可享受日光浴的智慧浴室等。这些场景均可通过筑巢设计工具轻松“搬”回家，让用户轻松享受智慧生活。

　　“很多家电厂商从主打强势的单品到套细化空间场景的整体解决方案，不仅带给用户单品功能的体验，而是整体解决方案的体验。”丁少将表示，在智慧物联技术的赋能下，家电行业正迎来创新升级新机遇。家电行业过去单纯以价格、规模为导向的粗放式发展套路已经行不通了，高端化、套系化家电的热潮仍然持续。

　　科技创新驱动行业转型升级

　　在姜风看来，透过AWE可以看到，科技创新已经成为家电及消费电子行业应对困难和挑战，实现高质量发展的最大动力源泉，成为这个行业最鲜明的底色。

　　推进家电产品高端化、智能化、套细化转型，正成为我国家电行业聚焦的主要方向。

　　以高端化为例，奥维云网分析认为，我国家电市场规模触顶，增长放缓，整个行业的目光也从“规模导向”转为聚焦“利润导向”和“推新卖贵”。“高端化，既是经济发展到一定阶段、消费升级的必然结果，也是中国家电市场多重维度的深化裂变之后体现出来的必然之路。”

　　记者了解到，家电企业们也早已洞察到这样的转变，在过去的几年中，各大家电企业均致力于创新转型，持续挖掘高新技术，试图通过技术创新，抢占技术“制高点”，树立自身技术优势形象，进而抢夺一些潜在用户。

　　以海信、海尔、美的为首的家电巨头，早早便提出了面向高端市场的独立品牌，璀璨、卡萨帝、COLMO等，而这些品牌除了定位高端之外，还有一个共同特点，那便是多以“套系”销售。

　　根据奥维云网此前的消费者调研数据显示，近两年选择套系家电的人群比例占到12%，在未来有购买计划的人群中，预计选择定制家居的比例达到25%。此外，相较于套系家电占到整体家电市场规模30%的部分发达国家，中国的套系家电拥有可观的增长空间。

　　丁少将表示，消费升级的浪潮持续向前，消费者对于家电的智能、美学、服务等能力有着越来越高的期待。因此，家电企业要为消费者提供极致的功能需求，这就需要企业加强产品本质核心功能的科技创新。

　　“此外，用户不仅对单品功能有需求，还会对家庭场景和空间美学有新的需求，打造场景化套细化整体化的解决方案，也是家电厂商创新的一个方向。”丁少将说。

　　当前，消费者对家电产品的需求仍处于下行周期，叠加当前宏观经济波动、房地产市场不振等消极因素，家电行业也已进入存量化博弈新周期，因此，高端套系化的产品，无疑是当下家电企业开辟行业增长的新航向。