全国人大代表潘保春：智能家居养老模式并非高端设备的堆砌

　　当前，人工智能议题炙手可热，“AI+”正逐步渗透到更广泛的行业应用中。展望未来，我们的居家生活将会发生怎样的变革?老龄化社会将如何迎接智能化场景?家电生产商已率先行动起来，给出了初步答案。全国人大代表、合肥荣事达电子电器集团董事长潘保春指出，人工智能正驱动传统家电业向更高层次转型。随着消费者需求演变，近年来家居家电领域亦开始涉足适老化改造领域。潘保春深切体会到，家电产品在这一领域正从“物理匹配”向“数字赋能”迈进，并总结出了三大转变趋势：

　　首先，从被动防护迈向主动关怀。早期，家居改造主要集中在消除安全隐患，如安装防滑设施、改造电路等。而今，借助物联网技术，能够实现提前预警，将照护从补救转为预防。其次，从单点改进到系统集成。以往适老化改造多局限于特定空间，如卧室增设紧急呼叫系统、浴室使用防滑材料。现在，“全屋智能互联”成为新风尚，从语音调控灯光、温度，到跌倒即时报警、水电异常监测，形成了一个完整的“感知-决策-行动”体系。最后，从功能替代到情感链接。智能化产品让老年人通过大字体界面轻松操作家居，子女亦可远程监控并留言互动。

　　潘保春认为，“数字赋能”将从技术维度重塑产品逻辑，AI大模型与生成式AI技术促使家电从执行功能向主动服务转变。对于人工智能如何助力家居家电在养老服务上的升级，他给出的答案是“构建智能家居养老模式”。引入AI，能为老年人特别是独居者营造更安全、便捷的生活环境。他描绘了一幅未来图景：智能设备遍布家中，灯光随人而动，空调自动调节，确保舒适与安全;智能手环持续监测健康，异常即通知家属与医护人员;康复设备针对需求，智能调整训练强度;借助VR，老人能与远方亲友“亲密”交流;社区养老服务一键预约，上门服务迅速响应;自动驾驶车辆安全接送，出行无忧。

　　潘保春强调，智能家居养老模式并非高端设备的简单堆砌，而是场景的精心构建，需技术主动贴合老年习惯，融入日常家电控制。要实现普通家庭的“老有所依”，还需跨越几道关键障碍。企业层面，需从销售产品转向解决用户实际需求，如专注适老设计、拓展健康功能、推进智能互联与系统集成、加强售后服务。他建议，各品牌家电应实现互联互通，形成智能化场景联动，并与养老服务供应商合作，提供综合解决方案。用户层面，需解决购买力和使用难题。对于购买力，可通过政府补贴、税收优惠等措施缓解;对于使用问题，他提议实施“银发数字人才培养计划”，招募退休教师、医护人员等，培训后担任社区“适老化技术顾问”，同时鼓励高校开设相关专业，培养专业人才，提升服务水平。