三个“五年计划”后，卡萨帝向场景高地出发

当我们在谈高端时,我们谈的是什么?是产品所展现的制造工艺、科技价值,还是品牌价值观所传递的生活方式与文化符号?

从各个全球商业史来看,大多高端品牌都是先在某个细分品类中确立了独一无二的品牌优势,再基于这一点将优势扩大到整个行业;以优质的产品和服务为根基,延伸创造出具有独特吸引力的品牌文化。

比如,先有了标志性的六爪钻戒,蒂芙尼才成为了享誉世界的顶级珠宝品牌;爱马仕最早是以巴黎城中的马鞍和马具制品起家,一步步扩大到覆盖皮具、包袋、服饰和生活家居产品的奢侈品牌;同样,近10年来崛起速度最快的高端家电品牌卡萨帝,通过推出跨时代意义的冰箱、洗衣机产品之后,奠定了自己全球高端品牌的稳固地位。

当然,优质产品只是一个成为高端品牌的基础条件。和普通品牌相比,高端品牌在品牌价值、设计、服务等方面,必须持续提供超出期待值的高级审美与超前洞察。那些成名已久的高端品牌们都是如何实现这一点的?

从无名之辈到引领全球,创新产品的过程就是在成就品牌

中怡康14周数据显示,卡萨帝继续站稳高端第一、冲刺行业第二,其中冰箱零售额份额13.4%继续第二,洗衣机为13.0%居第三,空调为3.6%居第五,冰吧、酒柜分别为67.7%、86.2%均为第一。

一个品牌用15年时间实现全球引领,获得无数中高端用户信任,这在中国甚至世界商业史上都是很罕见的。卡萨帝的致胜之道,归根结底和其他世界“百年老店”是一致的,那就是——创新产品,为用户创造美好消费生活,进而成就品牌。

从时间维度来看,第一个5年,2006-2010年,卡萨帝的创新集中在“发明家电”。比如对传统冰箱产品的颠覆,针对不同市场推出法式对开门冰箱、意式抽屉冰箱,以此解决高端家庭存储大件食品的烦恼。这不仅为卡萨帝开辟了新市场,也带领冰箱行业走向了全新阶段。但这一时期,卡萨帝的品牌知名度依然不高,市场地位不足以和百年品牌叫板。

第二个5年,2010-2016年,卡萨帝的创新在于“产业布局”,将原创科技从冰箱延伸到洗衣机、空调等品类。比如,卡萨帝在2015年带来了世界上第一台“一机双筒”的“分区洗”洗衣机——双子云裳,将洗衣机产业带入双滚筒时代,至今为止,“双筒洗衣机”仍是众多家电品牌的主力研发方向。从单打独斗到成套作战,卡萨帝通过深耕科技,以一个个“明星单品”拉动销售,逐步建立品牌优势。

第三个5年,2016-2020年,这是卡萨帝迎来高回报期的起点。自2016年起,卡萨帝就连续5年保持高速增长,其中2017年增幅41%、2018年增幅44%、2019年增幅30%,即使在行业普遍下跌的2020年,卡萨帝也保持了21%的逆势增长。

这时候的卡萨帝已不再是15年前的“无名之辈”,它所推出的任何一款新产品、新技术都成为行业重点关注的内容,甚至树立了新风向。

正如人们提到戴森就会想起流体设计、高颜值的戴森吹风机,提到特斯拉就会想起超大车载屏幕和MODELS的百公里加速2.9秒。卡萨帝的成功再一次证明,产品才是品牌的基石,超级产品塑造超级品牌。

选择比努力重要,提前布局“场景高地”才能赢在未来

现在,卡萨帝从高端第一品牌,延伸到冰箱品类行业第二大品牌,如何能够继续突破呢?卡萨帝的答案是:从产品到场景、再到生态。

从去年开始,卡萨帝先后推出“银河套系”、“设计师套系”、全新“指挥家套系”3大套系,链接来自全球的生态资源,为用户打造智慧护衣、健康饮食、舒适住居、娱乐互联场景。这时候的卡萨帝已经不再是家电硬件的集合,而是一个能够提供个性化、定制化、全方位生活服务的“隐形管家”。

为什么从一个家电品牌转型为生态品牌?这背后其实是消费需求的改变。

“未来的品牌都是生活方式品牌。”在当下这个经济转型升级时期,整体消费行为正在从“以产品为中心”向“以消费者为主导”的新一代消费社会演变。新一代消费群体不再只相信参数或名牌,而是更希望获得品质化的生活,体验感是营销消费决策的重要因素。

所以我们会看到,越来越多零售商在打造“场景式”消费:书店不是书架的简单堆叠,而是由咖啡、沙发、香薰灯等共同打造的精致休闲空间;化妆品牌光请明星代言是不够的,还要在线下举办各种体验活动、粉丝沙龙、护肤课程;商场也不再只有商店和餐厅,同时还可能是一个展览馆和演出地……

对于消费品牌来说,消费者的期待也是类似的。

相比起一台能够把衣服洗干净的普通洗衣机,卡萨帝的洗护场景不仅能解决不同面料衣物精准识别、分类洗护的基本需求,还能延伸到衣物除菌、皮具护理、服装搭配及存储等等相关服务,对于快节奏生活下的都市家庭来说,后者显然更有吸引力,不仅极大减轻了家务负担,而且让生活变得更轻盈、优雅。

提前以消费者导向的思维布局“场景高地”,能帮助企业以一种更有远见的发展目光来审视当下的一举一动,为未来的可持续增长打下坚实基础。

这也是这个全球化时代给予消费产业的机会,品牌可以与全球所有顶级、优质的资源方建立深入合作,通过重新整合产业链资源为消费者提供更智能化的服务。未来15年甚至更久,“场景化”服务创新将是各个高端品牌的必修课。

免责声明： 家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。