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【划重点】:智能家居正在颠覆人类的生活模式,全屋智能也成为了各个行业瞄准的方向。但是在大众看来,全屋智能往往还是听得多、体验到得少,似乎不太实用。究其原因,其实还是可落地的场景相对还比较少。
【家电资讯-家电新闻 - 营销视野,作者:编辑】智能家居正在颠覆人类的生活模式,全屋智能也成为了各个行业瞄准的方向。但是在大众看来,全屋智能往往还是听得多、体验到得少,似乎不太实用。究其原因,其实还是可落地的场景相对还比较少。
如今有这样一个品牌正在改变这种现状。从去年诞生的海尔智家旗下的场景品牌三翼鸟,正在通过智慧全场景解决方案,逐步走进越来越多的用户家中。
就在近期,一首《三翼鸟》歌曲引发热议,而这首歌也成为了三翼鸟场景落户的一个缩影。从用户创作演唱到海尔智家创客、顾客、媒体等不同人群传唱,再到搬上中国传媒大学博士生课堂,三翼鸟正在收获越来越多的用户成为自己的粉丝。
三翼鸟的粉丝都有谁?
我们可以先从《三翼鸟》这首歌说起。
《三翼鸟》歌曲作者刘肖楠,是一名来自青岛的90后音乐老师。平时工作忙、家务多是生活常态,但内心又渴望更舒适、更美好的生活,有更多的时间来追求自我。
而三翼鸟提出的全流程式落地服务,正好契合了刘肖楠的需求。只需要提出需求,会有专门的团队去跟进服务,从前期测量设计、中期调配建材和施工、后期智慧家电配套安装,全流程不需要用户费心跟进。最终,三翼鸟焕新的全屋智能场景方案落地后,让她真正找到了想要的生活,于是创作了一首《三翼鸟》来表达情感。
其实除了刘肖楠,在三翼鸟征集“新居住”场景体验官的过程中,家住青岛市北区的二孩家长孙先生也焕新了家里的卧室和书房,为一家四代人打开新的生活篇章。
经过焕新后,孙先生一家四代人的生活发生了不小的变化。在三翼鸟打造的“新卧室”场景中,通过专业合理的布局和设计,改造的橱柜在增加了储物量的同时,还充分释放了室内空间,让孩子有地方归纳整理自己的书本和物品。在三翼鸟智慧阅读场景下,孩子一句话就能打开阅读模式,享受护眼灯光,家长再也不用担心孩子视力,学习和健康生活两不耽误。
不止这些,通过三翼鸟焕新厨房、阳台、浴室等的用户也举不胜举。事实上,海尔智家已经在北京、上海、青岛等地开了1000余家三翼鸟体验店。不管用户在哪个年龄层、有什么独特的喜好,三翼鸟都能提供定制化的场景解决方案。用户到店体验后,也能将喜欢的场景打包带回家。
三翼鸟为什么能收获大量粉丝?
从青岛用户主动表白创作《三翼鸟》,到各个群体主动传唱,再到搬上大学课堂,三翼鸟之所以能收获各个圈层的粉丝,成为大家讨论和关注的话题之一,其实有两个方面的原因。
表面上,是《三翼鸟》采用歌曲的形式与用户互动,属于一种非常新颖的形式来塑造品牌,并且歌词、曲调朗朗上口,真正能够与用户“玩”起来,从而也吸引了中国传媒大学学术委员会副主任、广告学院院长、博士生导师丁俊杰教授将《三翼鸟》作为典型传播案例与博士生们进行探讨。
而更深层次的原因,则是三翼鸟的智慧全场景解决方案及焕新方案打动了用户,让用户自发成为三翼鸟的粉丝。比如在三翼鸟智慧浴室,只需要一句话就能准备好热水;在三翼鸟阳台,可以帮你智能洗护衣服;在三翼鸟客厅,回家时灯光自动开启,离家时自动安防布控……
并且这些场景都可以实现按需定制。假如你觉得阳台布局杂乱,厨房动线紊乱,或者对洗浴、护衣有特殊需求,都可以在三翼鸟实现“一单一场景、一户一设计”的个性化定制。场景焕新后,还将通过无限迭代升级的场景体验,满足你不断变化的场景需求。
如此圈粉的三翼鸟,领先性在哪?
正是从用户便捷、舒适、智慧和简洁化的智能家居整体体验入手,三翼鸟才逐步圈粉。相比于行业还处在全屋智能刚刚发力的阶段,三翼鸟已经真正进入到用户家中。
其具体领先性表现在哪些方面?首先,三翼鸟全屋智能构建的“场景生态”更能覆盖家庭全场景。一方面,海尔智家拥有全套家电的智能制造生产线,在智能硬件上拥有全球领先的实力。另一方面,海尔智家以用户需求为中心构建衣食住娱等场景方案,再在场景基础上,整合生态资源建立衣联网、食联网、空气网等生态圈,保障了用户的全流程无缝体验。
此外,海尔智家还让这种体验更加智慧化、主动化、人性化。海尔智家发布了以智家大脑为核心技术引擎的UhomeOS 3.0系统,聚焦家庭衣食住娱,让用户的家不仅能听懂用户说的话,更能主动去“思考”,主动提供服务。
最后,海尔智家还拥有能将这些场景落地实现、焕新升级的能力。无论旧屋新房还是整装局改,通过1+N服务体系,全程只需对接1个项目经理,就实现从设计、材料、装修、售后全流程一站式服务。最快1天升级一个阳台,7天焕新一个厨房。
总体来说,全屋智能给用户带来的并非唯一答案,而是通过比较之后得出的最优解。从这个角度来看,三翼鸟为用户创造高品质生活、满足定制需求方面的优越性,才是用户主动表白三翼鸟,主动成为三翼鸟粉丝的主要原因。
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