飞入智慧生活的三翼鸟

你能想象这样的场景么？

当卸下一天的疲惫回到家中，灯光自动亮起，空调可以根据人的语音位置自动调节向人吹或者避人吹，电视继续播放上次没看完的电视剧，厨房推荐了营养又健康的菜谱......

这不是未来电影描绘的画面，而是发生在智慧家庭的真实场景，在三翼鸟的能力加持下，越来越多的家庭不仅感受到了“家”的智慧，还体验到了“生活”的智慧。

9月9日，在“以你之名，为你定制”三翼鸟一站式定制智慧家发布会现场，海尔智家旗下三翼鸟发布了自己的全新定位——集家电、家居、家装、家生活于一体的智慧家庭场景品牌。

智能家电、智能家居、智能家装并不少见，但“效果不明显”、“体验不佳”等问题也常常被消费者诟病，其主要原因就是不同品牌、不同产品类别、不同服务商等带来的割裂式体验。如何打通家庭生活的多场景，带来真正的智慧体验？三翼鸟正在探索一条未有之路。

体验智慧家：从头到尾“一站式定制”的便捷

每个人或多或少都对自己的居住空间不满意，原因是多方面的，包括装修、家居、家电、动线等等。即便事必躬亲，也难以做到百分百舒心。

不仅如此，当下用户需求正在发生变化，呈现出从单品到场景、从半包到整装、从空间到全屋的升级趋势。此外，家装行业各类品牌资源呈现孤岛，装修被割裂成无数环节，用户体验差，行业始终没有形成影响用户心智的家装平台。

诸如房主工作繁忙，没时间盯家装，工人偷工减料偶有发生；先装修还是先买家电？先后顺序很纠结拿不准；全屋整装价格参差不齐，选谁好？装修BUG多；施工进度不稳定，家电家装没法同时进场徒增烦恼；家装品质难保障，报价不透明，都让装修成为一件麻烦事。

而改变的起点，在于2020年9月11日，海尔智家发布了全球首个场景品牌“三翼鸟”，为用户提供全屋全场景定制方案，提供覆盖衣食住娱全流程主动服务的极致体验，积累了庞大的用户群，服务超10万家庭。而此次，当三翼鸟发布一站式定制智慧家平台后，首批3867个种子家庭基于对三翼鸟的信任第一时间下单，这批用户数量虽小，但是意义巨大。

本次升级之后的三翼鸟，围绕家装、家居、家电、家生活，可为用户提供全流程一站式定制智慧家服务。

具体来看，对于新房、二手房需要重新装修的用户，三翼鸟有能力提供全屋整装的服务，提供水、电、管路直至最终橱柜、家电的全套设计与交付服务。

对于家里某些空间不满意希望重新装修的用户，三翼鸟也提供针对特定空间的局改焕新服务，提供特定空间的定制服务。

对于想要迭代家电的用户，三翼鸟同样提供一站式的成套智慧家电服务，帮助用户实现更智慧的居家生活。

3867个种子家庭分布在上海、西安、北京、济南、成都等全国一二线城市，装修场景遍及别墅与两居室，新房装修与二手房局部改造，客户主体包括新婚夫妻、二孩家庭和退休夫妻。

每个人对家庭的所思所想都不尽相同，相同的是，借由三翼鸟平台，每个人都定制了自己的理想家，更塑造了智慧生活体验的基础。

体验智慧生活：三翼鸟懂你、更懂生活

中国人历来看重居所的价值，除了实用价值，房屋所承载的情感价值难以估量，房子是家的前提，家是幸福的源泉。

三翼鸟提出了“不定场景不装修”的观点，通过提前与用户沟通选择家庭户型、确认户型面积、选择家庭结构、选择装修风格、选择装修预算等，帮助用户从传统家升级到智慧家，带来懂你的、个性化的“智慧家 新居住”体验。

用户登陆三翼鸟APP选择家庭户型、确认户型面积、家庭结构以及装修风格，就可以预约设计师上门量房设计。敲定方案后，之后的包括改造、施工、配套都会由三翼鸟来一站式代劳，从毛坯房“变成”智慧家。

而这样的房子不仅懂你，更懂生活。家住珠海的大学老师，在他的别墅里定制了智慧衣帽间场景，里面的智能衣物护理柜可以轻松解决平时护理高端衣物的问题；智慧阳台不但能运动也能通过洗烘组合护理高端衣物，快速烘干上身，解决了秋冬衣物难晾晒的问题；智慧书房定制的全屋空气解决方案，能通过控温控湿达到对书房珍藏艺术品的呵护。智慧厨房的“零嵌入”场景理念，将冰箱、酒柜、烤箱、洗碗机等与环境相融合，艺术性与功能性兼备。

家住北京的90后新婚作家，智慧客厅全屋空气解决方案使得家庭随时享受洁净新风，在主人工作一天后，智慧浴室全屋用水解决方案随时提供干净过滤的纯净水，护肤的同时更加安心、惬意、舒适。

再如家住上海的公务员，回家一句“小优小优我回来了”，智慧客厅回家模式让灯光自动开启、窗帘自动关闭，空调调节至适应温度，实现风随人动，舒缓音乐自动响起充满格调；智慧客厅一句话进入观影模式，窗帘关闭灯光自动调暗，语音控制高清大屏播放自己喜欢的影视作品。

三翼鸟拥有丰富的智慧场景、完善的生态服务，用户无需东奔西跑做选择，三翼鸟主动为用户定制，带来千人千面的定制智慧、家电家居家装空间融合的智慧、未来家生活场景规划的智慧。

三翼鸟的产业链接力

家电行业进入行业转换的大周期，加之疫情影响，线下销售渠道受阻、供应链保障问题浮现，家电厂商也纷纷开始转型升级。

三翼鸟作为行业数字化转型方向的先行者，可以说准确把握住了时代的潮水走向，不论对消费者、合作伙伴以及海尔智家自身，都扮演着产业链接的角色。

家庭空间承载了人们对美好生活的希冀，也满足着人们日常生活的大部分需求，三翼鸟无界生态满足用户的衣食住娱智慧家庭全场景需求，同样也可以让用户感受无感支付带来的便捷体验。

背靠行业最大智慧家庭场景生态，三翼鸟将场景设计师、交互师、工程师、支持团队、生态资源方融为一体，共同围绕用户需求提供一站式定制服务，共连接了2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、10000+覆盖城市、1.4w+成套服务管家。

对于海尔智家自身来说，三翼鸟也是其自身能力对外输出的最佳平台，食联网、衣联网、水联网、空气网等等自身能力的外化，均可以通过三翼鸟赋能给产业和个人。

古语有云，安土重迁，黎民之性，一处居所能见证稚童的牙牙学语、为人父母的收获、耄耋之年的慨叹，当居所被技术赋予智能的价值，智慧生活的画卷也正徐徐拉开。

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