9年蝉联双11全网销冠，睡眠经济领跑者喜临门是怎么做到的

双11大战结束，经过21天紧张争夺，在消费者大量关注的睡眠经济领域，喜临门线上业务连续9年蝉联TOP1，其中，电动/智能床垫、乳胶床垫、儿童床垫、弹簧床垫、椰棕床垫等多个细分领域销量均位居行业第一。

有何新变化？多元化玩法聚焦年轻人

面对主流的年轻消费群体，喜临门以品牌、产品、渠道、技术等优势，拉近与他们的距离，让其感受、体验、认可喜临门，进而营造品牌意识，逐步打造品牌壁垒。

作为品牌战略升级的一部分，喜临门特邀拥有天然号召力的新生代知名艺人杨洋作为代言人，紧跟Z世代潮流，加大品牌端的年轻化焕新力度。

作为今年双11的重中之重，喜临门全新升级了用户最为关注的服务保障体系，将行业服务标准提高至新高度。双11期间，喜临门延长无条件免费退换货天数至10天，部分商品享101天免费试睡，为用户体验带来“质”的飞跃。此外，喜临门提供免费预约入户安装及取旧换新服务，解决床垫大件安装搬运、回收烦恼。

与此同时，喜临门会员体验服务在双11期间全面开启，会员优享服务、会员活动、会员权益等众多会员专属玩法，持续提升用户的购买和售后体验。

如何做到了领先？强大研发实力创造领先产品

对于喜临门而言，做好产品是企业得以发展壮大的核心基因，同样也是双11期间拔得头筹的原因。

作为中国睡眠产业的先行者和领军者，喜临门始终以“致力于人类健康睡眠”为使命。并在这个过程中坚持以更新、更高的标准为用户打造更优质的产品。

为了践行这个使命，喜临门构建了成熟的产品研发管理体系和完善的研发激励机制。其中，技术研发部门基于IPD开发思路，梳理从市场机会洞察到产品开发及量产交付的全流程，整合内外部资源，运用睡眠科学、人体工程学等基础理论，与智能物联、绿色材料 等技术相结合。再通过产品经理、设计工作室、国内外知名设计师、美学顾问、睡眠专家等权威人士，协同开发高科技产品方案，以一己之力推动床垫行业在智能科技、健康科技等领域的全面升级。

双11期间，经由喜临门研发团队精心研发的健康睡眠床垫产品，在用户群体中收获了不同凡响的反应。从双11各项榜单来看，喜临门4D Pro舒睡版床垫成为当之无愧的明星产品，在同品类产品中稳居销量首位，成为双11天猫家具类目首个破亿新品。

由此可见，产品销量好的背后，必然是一个企业在各个层面拥有的领先实力作为支撑。喜临门的研发、销售、服务领先实力，最终带来销量领先也是实至名归。未来，喜临门将基于现有优势，不断创新突破，进一步完善智慧睡眠生态体系，为用户带去全新的睡眠体验。

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