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【划重点】:短期内实现体量的快速扩张,三翼鸟如何做到的?仔细分析大致可以归为以下两点:一是场景扭转了消费心智,将用户的侧重点从功能性转变为体验感;二是一站式定制优化了装修流程,用户更加方便省心。
【家电资讯-家电新闻 - 营销视野,作者:编辑】“场景”是否只是一个商业概念?曾经或许很多人这样认为,直到三翼鸟场景品牌出现后,短短一年多时间,不仅在线上通过三翼鸟APP等平台保障用户体验,还在线下开设1073家门店,其中001号店577家,场景店496家,用现场沉浸式的体验,建立起用户对场景的“有形”认知。
而这种认知,正在转变成消费市场的“需要”。从布局来看,1073家门店广泛分布于国内一二线城市及省会中心城市,省份覆盖率已超90%。从规模来讲,1000平米以上的店超过30家,成都成华区、济南天桥区的001号店规模更是接近3000平米。
短期内实现体量的快速扩张,三翼鸟如何做到的?仔细分析大致可以归为以下两点:一是场景扭转了消费心智,将用户的侧重点从功能性转变为体验感;二是一站式定制优化了装修流程,用户更加方便省心。
从功能感到体验感,场景焕新用户消费心智
衣服脏了需要洗衣机、冷了热了需要空调制冷制热……过去,人们过于聚焦产品的功能属性,却往往忽略了衣服如何洗更省事、空调如何开更健康。而现在,三翼鸟用场景将产品替代,以各类解决方案填补功能需求之上的使用体验。
在三翼鸟店内,场景解决方案覆盖衣食住娱的所有家庭生活。智慧厨房场景不仅包含买、吃、存、做,还能解决“吃什么”以及“怎么吃”的问题;智慧阳台场景可以为不同面料的衣物智能匹配洗护程序;智慧客厅场景能主动感知室内空气状态以及室外天气状况等,适时调整室内温湿度;智慧影音场景还能带来影院级体验。
可见,曾经的产品展式专柜,如今正在被成套场景取代。而这种模式的转变,归根结底是源自用户消费心智变化带来的需求改变。毕竟比起单一的家电产品,场景方案可以在满足使用基础上,让生活体验感有最大程度地提升,因而更能被用户所接受。
一站式定制优化装修流程,用户省心放心
购买场景后,很多人都担心场景的引入可能会受到现有家庭装配的局限,出现风格不统一、装修不合理的窘境。而一站式定制,则恰好解决了这些问题。这其中,囊括了设计、施工、改装、安装等所有家庭装修环节,因此不管是新房整装,还是厨房等空间局改,都能一站式解决。
来自北京安慧东里的王先生便是三翼鸟一站式定制的受益者。此前,他家20多年的老厨房已经出现电器老旧失灵,储物空间不足的情况。在逛了一次三翼鸟北京体验中心001后,经过与工作人员沟通,王先生很快敲定了一套解决方案,与设计师确定设计布局后,马上就有团队上门测量、施工。
经过7天焕新,厨房整体进行了墙体拆改、水电改造、墙顶地面施工、橱柜定制和厨电配套。不仅解决了以前厨房拥挤、杂乱、不安全等问题,还让王先生一家享受到了吃、买、存、做、洗全流程智慧美食新体验。
以此来看,优化后的装修流程,真正做到了让用户省心、放心。相信随着三翼鸟体验店在全国范围的加速落地,智慧场景方案和一站式定制服务还将深入更多用户家庭之中,在收获认可的同时,也必将为以后的生活带来更多惊喜。
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