三翼鸟上海大店3年盘点：订单结构3个不一样

当下，手机控制洗衣机、语音开灯等这类“听令行事”的智能家居体验，已经不能满足人们对“智慧家”的期待，能懂用户所想、学习用户习惯、主动提供服务的智慧生活场景开始占领用户心智。这种变化是技术和时代共进的产物，也反应在三翼鸟上海体验中心001的3年变迁中。

2019年9月6日，海尔智家001号体验中心作为用户体验全场景智慧生活的“窗口”，在上海市普陀区应景而生；2020年，在场景品牌三翼鸟赋能下，该店正式更名为三翼鸟上海体验中心001，开始进行场景方案的持续升级；如今，三翼鸟上海体验中心001已经为无数用户一站式定制智慧家，让万千家庭享受到三翼鸟带来的场景生活。

店端的变化直接反映在销售额和订单结构上。日前，三翼鸟上海体验中心001发布了其自2019年落地，截至2022年8月底的业绩数据，销售总额突破5.03亿元。具体看订单结构，高端占比90%、前置占比71%，场景占比98%，这3个不同于传统门店的数据引起了我们的注意。

“三个不一样”：吸引且留住用户

一提到传统家电家居卖场，马上浮现出成排的家电陈设、各种促销标签的刻板印象。但走进三翼鸟上海体验中心001，“是家不是店”的感受扑面而来。并且，这个家不是随便拼凑的家，而是家电家装完美融合，智慧生活触手可及的理想家。

为什么用户摒弃家电家居市场，愿意来三翼鸟体验店选购？通过分析订单结构，答案可见一斑。

高端占比高。通过实现卡萨帝高端系列产品的全面铺设，用户在店内可以轻松体验智慧厨房、智慧阳台、智慧卧室等美好生活场景。冰箱搭载MSA控氧保鲜科技，可以保鲜蔬果7天不变色；洗衣机洗干护三位一体，既实现洗衣自由还能解放阳台空间，健身、养花随心选……这样的高端美好体验显然更符合当下追求品质化、个性化人群的需求。

前置占比广。以前用户有新房装修或者局改焕新需求，需要找设计、选材料、比价格、盯施工等，费时费力。现在用户只需到三翼鸟体验店现场体验，只要是自己喜欢的场景方案，通过三翼鸟的一站式智慧家定制服务就能轻松搬回家，省时省力还满意。这当然吸引了一大波前置用户果断下单。

套购占比多。相比一台洗衣机、一台冰箱的产品功能，用户更需要让洗衣、做饭更轻松的场景方案。在三翼鸟体验店，用户体验到的就不是单品的硬件功能，而是智慧洗护、智慧烹饪等场景解决方案。这就吸引用户不止购买一台产品，而是成套购买，买回家就能得到同等体验。

正因这些变化，三翼鸟线下体验店大单不断，最大的场景订单高达366万。三翼鸟通过实时升级的一站式定制智慧家服务，不仅吸引和留存了更多用户，而且打造了传统门店转型的样本。

“三大差异化”：领跑用户时代

数据显示，我国的智能家居产业规模已超千亿元，而且还在持续增长中。众多科技硬件厂商、家电企业、房地产商、互联网公司等相关行业，都在尝试制定相应的智能家居方案。在这蓝海之下，三翼鸟能够撬动市场的关键在于以用户为中心的三大差异化价值，即设计不一样、建设不一样、使用不一样。

在三翼鸟上海体验中心001下单的夏先生和刘女士都深有感触。作为前置新装用户，他们一开始都担心新房装修要东奔西跑、四处拼凑等一系列繁琐问题，但当他们选择了三翼鸟，麻烦迎刃而解。

夏先生12万下单了整套智慧场景及全屋解决方案，刘女士19万下单了新房整装及定制方案。从下单开始，三翼鸟即开始了全流程服务，从设计、施工到配送、安装，包括家电选送、柜体定制、全套家电嵌入配套等，全程有专属项目管家为他们服务，真正实现了从“毛坯房”到“智慧家”一步到位。

用户入住后，可以体验冰箱既保鲜又能推荐健康食谱，还能联动烤箱一键烹饪；洗衣机主动识别衣物面料，智能投放洗衣液，护理烘干一条龙服务等智慧生活场景。更有诚意的是，后续不管是更换产品、焕新场景，用户只需找三翼鸟都能解决，真正实现了终身服务。

为了给用户更好的一站式定制智慧家体验，三翼鸟平台至今共迭代1000+智慧场景，聚合了1000+生态方、2万+设计师、1000+家装公司、2万+组件，能提供200多种服务。三翼鸟卖的不止是产品和方案，更是口碑和价值。通过致力把用户体验做到极致，三翼鸟正在领跑用户时代。

市场环境瞬息万变，紧抓用户需求始终不变。三翼鸟以不变的用户思维和百变的场景方案，给予用户最大的选择权和最佳的体验感。这不仅给传统门店转型提供了新思路，而且为整个行业的发展，开辟了新蓝图。

免责声明： 家电资讯网站对《三翼鸟上海大店3年盘点：订单结构3个不一样》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。