1家店53个品牌？没有竞争，只有合作

经过20年的使用，王先生家里的厨房问题越来越多。电器老旧，储物空间不足，就连橱柜台面都有所坍塌，在逛了一次三翼鸟北京体验中心001，经过体验和沟通后，王先生很快敲定一套解决方案。经过7天焕新，厨房整体就完成了墙体拆改、水电改造、墙顶地面施工、橱柜定制和厨电配套，王先生终于告别了以前厨房的拥挤、杂乱、不安全，享受到吃、买、存、做、洗全流程的智慧体验。

和王先生有一站式需求的用户不在少数。今年1-8月份，就有51434人前往三翼鸟北京体验中心001，有593户已经享受到来自三翼鸟的一站式智慧家服务。能够满足用户需求的关键在于，在三翼鸟北京体验中心001不仅有三翼鸟，还有来自智能家居行业的53个生态品牌，且这里没有竞争，只有合作。作为一个开业刚满2周年的智慧生活体验店，不禁让人疑惑：三翼鸟有何差异化优势能吸引如此多的生态方，还实现了共创共赢呢？

共创一站式场景体验，三翼鸟体验店全国落地开花

在智能家居行业中有一个普遍观点，就是三流的公司做产品，二流的公司做标准，一流的公司做生态。所谓生态就是企业要联合上下游合作伙伴，将智能家居的蛋糕做大，产生合作共赢的效果。

观点的产生跟智能家居的发展历程有关。早期智能家居，智能体验仅限于冰箱、洗衣机等产品本身，每个产品与用户的交互体验各有不同，因此在使用时，用户常有产品与产品无法互联的体验割裂感。

伴随供应链的发展，打造一站式场景体验，成为品牌发力智能家居的重中之重。因为场景式的体验，不仅能实现产品与产品的交互，还能做到产品与人的交互，用户体验感大幅提升。

由此，海尔智家旗下场景品牌三翼鸟受到大众关注。人们发现，在北京三翼鸟001号店，不仅有覆盖生活衣食住娱的场景解决方案，还有今朝装饰、梵客等家装公司，美克美家、曲美、金隅天坛等家居公司，科勒、诺贝尔等主材公司共53家资源方，有焕新需求，只要找到一个服务管家，就能享受从家电到场、施工验收等全流程的服务，因此主动上门交互的用户源源不断。

据了解，三翼鸟app上线5个月，就向15590个家庭提供了15747套方案。因广受用户认可，三翼鸟体验店在全国遍地开花，2021年已落成门店1563家，实现了全国9成以上的省份覆盖。

三大能力赋能，做TOP生态方首选合作品牌

可以看出，三翼鸟的智慧家，其实是多方智慧共同铸造的“结晶”。其中包含了设计规划、软装硬装、家居建材、施工流程等，且涉猎行业众多。是什么让三翼鸟对生态方具备如此大的吸引力？通过分析三翼鸟品牌的场景能力、生态能力、平台能力就能找到答案。

场景方案全，支持个性化定制。不同于单品智能，三翼鸟带来的是“1+3+5+N”全屋智慧全场景方案，且能按需定制。以智慧厨房为例，不会做饭的厨房小白，只需通过阿尔法鱼小程序，通过“下单预制品-放入蒸烤箱-扫码智慧烹饪”，就能轻松get大师同款美食。今年1-6月，三翼鸟上海体验中心001的场景套购占比达到90%。

生态体验好，一站打造智慧家。从事智能家居行业的品牌都希望能离用户更近一步，三翼鸟的技术引领、场景引领使得三翼鸟成为流量入口，生态方可以通过三翼鸟实现流量共享。联合起来的生态方，提供的不再是产品服务，而是场景服务，可一次性解决用户东奔西跑、品牌参差、权益套路难题，带来一次购齐全流程全品类的定制方案的体验，从而感动用户、留住用户，发展为终身用户，生态方收益自然提升。2021年，三翼鸟上海体验中心001的家居、生态及工程收益超过了1.1亿元，占据半壁江山。

平台服务强，省时省心还省力。凭借场景能力和生态能力，用户找到三翼鸟就能找到最好的设计师、最全的材料、最好的工艺、最智能的场景方案，得到一站式定制化服务，省时、省心、省力，“打造智慧家就找三翼鸟”的品牌印象深入人心。2021年，在实现客单均价22万、店面效率超出传统门店5倍的情况下，三翼鸟2022年Q1又实现收入增长70％、门店新增120家的成绩。

可见，三翼鸟成为生态方的首选，并不是“偶然”，而是基于领先行业的三大能力的“必然”。在全屋整装日益兴起的当下，三翼鸟与生态方的合作既满足了用户需求的大势所趋，也为生态方打开了更大的盈利空间，更为行业健康发展提供了新的思路，即不同品牌，没有竞争，只有合作也能获得成功。

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