智慧生活迎来新纪元！三翼鸟的进化论

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，作者：编辑】

时间回拨到2020年9月。

谁也没有料到，这一月，会出现智能时代的里程碑。

海尔智家发布了全球首个场景品牌“三翼鸟”。当时，很多人并没有意识到一场巨变已经来临。在那之后，三翼鸟拿奖拿到手软——

2020年11月，第三届环球趋势大会上，三翼鸟成为“年度赋能创新优秀案例”；

2021年6月，世界品牌实验室发布《中国500最具价值品牌》榜单，三翼鸟是榜单上唯一的场景品牌；

2021年11月，三翼鸟获评“2021消费者信赖十大智能家居品牌”；

2022年1月，世界物联网大会上，三翼鸟斩获“2021世界物联网大奖”……

转眼两年过去了，三翼鸟已经成为一个不可忽视的开拓者。2022年11月25日，三翼鸟成立两周年之际，三翼鸟落地成果暨新品发布会在深圳如期而至。

作为数字化领域的长期观察者，在这场发布会里，笔者不仅看到了三翼鸟在战略、方案和体验上的进化，更看到了一个隐隐到来的趋势——

智慧生活，已经迎来了新纪元。

01

品牌升级：不是调整，是进化

智能家居的雏形刚出现的时候，一度被人们当做是“怪物”。

1932年，芝加哥世界博览会上，展出了一款奇特的产品——

一个长相怪异的机器人。

这个机器人不能自由移动，也没啥实用性的功能，唯一的作用在于“能和人交流”，例如你问它“你喜欢吃什么东西？”他会慢悠悠地回答你“烤吐司。”

正是这样一个看似奇怪又没啥用的发明，打开了智能家居的新世界。在那之后，1939年的Elektro机器人、1957年的孟山都未来之家、1999年的微软智能家庭……相继出现。

进入21世纪，中国企业也嗅到了智能家居的气息，并在这一领域不断探索。

其中的典型代表是海尔智家。基于家电家居一体化的大趋势，海尔智家推出了三翼鸟，从原来的“卖单品”升级为“卖场景”。

三翼鸟并非提供单纯的家居产品，而是通过与装修、建材、卫浴等家装企业合作，共同为用户打造完整、个性化的一站式定制场景解决方案。

而在最新的这场发布会上，三翼鸟有了更清晰的定位，从“全球首个场景品牌”聚焦为“智慧家庭场景品牌”。

怎么理解这个变化？我们可以分两个阶段来看。

第一阶段，三翼鸟意识到，再智能的产品，也只能提供某种特定的服务。例如冰箱的作用是保鲜，但如果你想要在家做饭，光有冰箱是不够的，还得有灶台、蒸烤箱、橱柜等一系列产品。基于此，三翼鸟从“卖产品”转变为“卖场景”。

第二阶段，三翼鸟发现，一个家庭里，生活场景是多样的，有厨房、有客厅、有卧室、有洗手间。如何让这些场景协调起来，给用户提供一整套的服务呢？答案就是智能化。只有通过智慧能力（比如一颗家庭芯片），将不同场景、不同品牌的产品连接起来，这样才能让家居有协同效应。

看懂了从“卖产品”到“卖场景”，再到智能协同的变化，你就明白了三翼鸟的新定位。说白了，这就像是给你家派了个“智能管家”，按照你的指令帮你把整个家管起来。

不得不说，这是智能生活迈出的重要一步。

02

方案升级：不是家电，是智慧生态

时至今日，我们大致可以把智能家居分为三个阶段——

单品连接，物物联动，平台集成。

单品连接，其实就是智能硬件，什么智能台灯、智能插座、扫地机器人等。物物联动，就是同一个品牌把自己内部的产品联动起来，例如开门后空调自动开启等。在这两者基础上更进一步，就是平台集成，将不同品牌的产品连接起来，协同运作——这是真正的万物互联。

那么，什么是真正的平台集成？什么是真正的智慧生活？

三翼鸟最新的“1+3+5+N”全场景解决方案给我们提供了一个参考样本。所谓的“1+3+5+N”指的是——

1个智家大脑、3大全屋专业系统解决方案、5大智慧空间解决方案以及N个场景化体验。

智慧生活，不是买一堆智能设备下载七八个App来控制，也不是通过语音下达一个又一个繁琐的命令，而是一种主动、智慧、深度的场景交互。

举个例子，你下班回到家，只要召唤智能助手，告诉它一个场景，它就能自动选择对应的灯光、电视频道等。再拿用水来说，全屋用水系统会按不同功能进行分类处理，包括洗菜用水、饮用水、洁厕用水、洗浴用水、洗衣用水等。

在智慧卧室，空调温度和空气都是最舒适的。在早晨，窗帘会自动打开让阳光唤醒你。在智慧浴室，智慧热水器提供矿泉养肤方案，让“自来水”变成“温泉水”，在家就能享受泡温泉的感觉……

最让笔者惊喜的是它的智慧厨房，竟然有菜谱推荐平台，拥有超5W道家常菜、400道大师菜、100道生态菜菜谱，简直是选择困难症的福音。

这就是三翼鸟打造的场景生态。时至今日，海尔智家已经搭建了食联网、衣联网、空气网、水联网、娱联网等开放生态圈，打造了覆盖用户衣、食、住、娱各类需求的行业最大智慧家庭场景生态。

而且，传统的买卖双方大多是一次性买断关系，三翼鸟却是“终身交互”，产品和服务就像手机上的软件一样，可以不断升级，与时俱进。

产品会被取代，场景也有可能变化，但“家”是永远存在的。这就是三翼鸟抓住的本质。

03

体验升级：不是空中楼阁，是现实图景

更关键的是，这种智慧生活不是停留在大脑中的构想，而是真实发生的场景。

笔者查阅到的资料显示，今年1-6月，三翼鸟上海体验中心001的销售规模是6871万，其中场景占比达到90%。

比如，今年第29周，全国有189个家庭选择三翼鸟全屋智慧全场景解决方案，其中3万以上大单162单、10万以上大单27单。

再比如，三翼鸟app上线仅5个月，就向15590个家庭提供了15747套方案，月活用户达到675万。

相比于购买单个家电产品，如今的消费者似乎更愿意选择全套的场景定制。

这种体验不仅发生在线上。时至今日，全国共有1600多家三翼鸟体验店，服务238个地市级。2023年，三翼鸟更是将整体布局3300+智慧生活体验馆，覆盖304个核心城市，1500个核心建材商圈。

更强悍的是三翼鸟的交付体系。背靠海尔智家强大的平台支撑，未来三翼鸟将实现8700个交付中心的布局，提供真正的“一站式服务”。统计数据显示，三翼鸟已连接2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家。

笔者还了解到，三翼鸟与红星美凯龙牵头成立了中国大家居TOP生态联盟，整合了家居建材行业TOP品牌一线资源，索菲亚、诺贝尔瓷砖、顾家家居等行业龙头全在里边。

你也许会问，这么多品牌，这么多品类，这么多场景，三翼鸟是怎么把他们融合到一起的？

秘密藏在智家大脑。三翼鸟的智家大脑融合了最先进的AI、大数据、物联网技术，是集思考、决策、情感为一体的家庭智慧大脑，能够自感知、自学习、自进化，不断迭代。换句话说，有了它，你的家里就多了颗“智能芯片”。

你也许很难想象，三翼鸟的智家大脑里，已经拥有400+智慧场景解决方案，包含了1000+生活场景，超过2000个生活技能，用户可以根据自身需求，定制属于自己的智慧家。这些正是智慧生活的坚实底座。有了这些，你的家就像多了个知识丰富的“军师”，想不智慧都难。

04

尾声

不到100年的时间里，芝加哥博览会上笨拙奇特的alpha机器人，变成了走进千家万户的智能家居。

不到20年的时间里，一个个智能硬件被装进智能平台，成了智慧家庭场景生态。

人们对智慧生活的探索，从来没有停下脚步，且在不断加速。

回看过去，20多年前，海尔智家启动海外创牌战略；16年前，海尔智家启动卡萨帝高端品牌战略；2年前，海尔智家带来了三翼鸟，正式迈进场景品牌新时代。

历史一再证明，唯一不变的就是变化。与时俱进者，才能一直站在时代的潮头。

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