一张纸看两种生活？海尔智家：差别在于用户思维

一张纸，能做什么？

它可以在餐后为你揩去嘴角的油、可以在睡前帮你卸掉脸上的妆，可以变成让音律悠扬灵动的五线谱，也或是踏春写生时留住眼前美景的画布……但还远不止于此。因为在海尔智家手里，一张纸，不仅能成为行业科技的分水岭，更能直观呈现两种截然不同的生活。

4月10日，海尔智家发布了《一张纸看海尔智家靠什么创造用户需求》系列10支试验视频，覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、燃气灶、冷柜、洗碗机、净水机、彩电、油烟机十大品类。视频中，海尔智家用同一种纸的两种结局对比，直观展现了科技创新、生活品质的差异，用“更极致的科技、更美好的生活”创造用户需求，进一步夯实自身的行业引领性。

一张纸，看到科技差距

在很多人观念里，把肉类、冻品放到冰箱就万事大吉，但又经常发现肉类流血水、冻品满是霜，口感也变了。原来，肉类冷藏有一个“冰晶生成带”温度区间，传统冰箱温度往往不稳定，肉类细胞就会破裂导致营养成分流失。

这在视频中也得到了体现。试验人员将两张餐巾纸分盖在两个冰杯上，分别放入海尔全空间保鲜冰箱和普通冰箱冷冻72小时后取出：前者餐巾纸保持原状，后者则凹陷下沉，代表传统冰箱曾因温度变化造成过冰水融化。而海尔全空间保鲜冰箱原创的底置恒温保鲜科技，能将温差控制在0.1℃以内，所以冰不化、纸不动。

而在家家都有的洗衣机上，也同样存在巨大的技术差距。许多人都有过“有急事要出门，但洗衣机一个小时了还没洗完”的困扰。这是由于传统洗衣机多采用“浸泡洗”模式，清洗过程大量进水、稀释洗液，洗得慢又费水，还不见得干净。

这也造成了试验视频中的结果差异。可以看到，两张涂满番茄酱的面巾纸分别放入海尔“精华洗”洗衣机和普通洗衣机，2分钟后前者洁净如新，后者仍有大量残留。原来，海尔“精华洗”洗衣机用的是提前配好的3倍浓度“精华液”，渗透力强且进水就洗，极大缩短洗衣时间还不费水、洗得净。

生活中随处可见的纸，在视频里已然变成了行业科技的“检测试纸”：涂满耗油、老抽的塑料纸，放入海尔洗碗机中40秒光洁如新；一张标签贴纸，被海尔空调热风直吹1分钟就能轻松撕下；一枚锡箔纸“纸锅”在海尔燃气灶上烧干水后灶火自动熄灭……而这些，只是海尔智家科技创新引领的一个缩影。

据统计，海尔智家已经有218项原创科技引发行业跟进，其中大部分已经变成中国、乃至全球的标杆。

一张纸，折射两种生活

我们正身处一个被科技包围的时代。这意味着，科技的质量将在很大程度上决定着生活的质量。所以，我们从海尔智家这一系列视频中，看到的不仅仅是科技的差异，更是两种截然不同的生活。

“用户要的不是一把电钻，而是墙上的洞。”同理，海尔智家基于科技原创打造的不单是一些好用的产品，而是一家人健康科学的饮食、舒适酣畅的睡眠、清新洁净的空气：冰箱帮你锁住了雪花牛肉的嫩度和营养，大火爆炒的油烟被风机尽数“消灭”；此时家人刚刚洗完澡，随手从洗衣机拿出已被洗净、烘干的衣服，走出浴室前，热水器自动将客厅空调温度调高，预防受凉……一幅温馨、智慧、便捷、健康的美好生活图景跃然“纸”上。

实际上，科技引领的关键在于“思维引领”。海尔智家的科技创新一贯都是根据用户痛点研发而来：燃气热水器只能装在通风环境很碍眼？海尔智家原创“全密闭稳燃舱”科技让它自此不再“挑环境”；净水机隔夜水不敢喝？搭载“鲜活水2.0”科技的海尔净水机，能锁住纯水、自洁内部，实现99.9%除菌率，让隔夜水也新鲜。

另外，当行业还停留在产品科技升级时，海尔智家的创新视角已经聚焦到能提升生活体验的“场景科技”上：智慧厨房里的冰箱不仅能储鲜，更懂饮食、会搭配，还能与橱柜0厘米嵌入浑然一体；在智慧客厅，用户可以一键开启“私人影院”模式，在家沉浸式看大片；智慧阳台上的洗衣机能实现“洗烘护”一体，彻底解决全家人的衣物困扰，还有AI智慧试衣镜既能提供穿搭参考，又能当用户的高端“私教”……

一张纸、两种结果、十部视频，背后却链接着无限的用户需求变化、隐含着无数次科技创新迭代。作为行业趋势的“发起者”，用户会用实际行动为好的产品、好的科技、好的生活投票，也会用口碑指引和推动着“以用户为中心”的企业，在永无尽头的产业进程中百里风趠、一路领航。

免责声明： 家电资讯网站对《一张纸看两种生活？海尔智家：差别在于用户思维》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。