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【划重点】:618进程过半,想换家电的用户都下手了么?是不是还在翻着热卖会场犹豫不决,或是在两款产品间举棋不定呢?确实,家电这类大件,买得好用起来生活幸福感才高。
【家电资讯-家电新闻 - 营销视野,作者:编辑】618进程过半,想换家电的用户都下手了么?是不是还在翻着热卖会场犹豫不决,或是在两款产品间举棋不定呢?确实,家电这类大件,买得好用起来生活幸福感才高。但面对看不懂的参数设置、差不多的功能宣传、同质化的优惠规则,很多用户犯了难:到底选哪个最值?
针对此难题,海尔智家给出了新解:只换家电还不够,更要焕新生活。6月12日,海尔智家发布《下一台家电,不只是家电》视频,聚焦冰箱、洗衣机、空调、热水器、蒸烤箱、电视等领域,打破了用户对家电的传统认知,为用户展开了一幅幅智慧美食、洗护无忧、健康呼吸等智慧生活图景。奇怪的是,视频全程从未向用户提及一个“买”字,却让看过的每个人心驰神往,恨不得立马入手,这其中有何玄机?我们不妨沉浸在视频中找找答案。
是家电,更是原创科技的落地
当冰箱门打开,各类新鲜食材扑面而来,干湿分储、井井有条;当脏衣服扔进洗衣机,污渍被深度浸润、秒速洁净;当蒸烤箱一键启动,只需坐等,烤鱼喷香、甜品酥脆……
只是看这些视频画面就觉得赏心悦目,再仔细一看,全是“干货”。为何这些家电能带来超出期待的美好体验?它们搭载的原创科技是关键。从冰箱来看,食材难储鲜?其首创全空间保鲜科技,锁住食材原鲜;冰箱与橱柜间有缝隙?其首创平嵌科技,实现两侧零嵌、正面平嵌,不藏灰更美观。还有家家必备的洗衣机,常规洗太费时,白衬衣类的还洗不干净?其首创“精华洗”全新洗涤方式,以3倍浓度精华液深层浸润衣物,洗得又快又干净;机洗噪音大?其首创直驱变频电机,安静洗不打扰。
这些都只是一角,更多超越家电本身的全新体验,都源于海尔智家原创科技的持续迭代和创新,可以说每一项都源于用户、用于用户。空调吹久了头晕脑胀?空调首创“洗空气”科技,1个小时就能让家如森林氧吧般清新;洗澡水忽冷忽热?热水器首创密闭稳燃舱技术,随时洗随时享受舒适水温;烤牛排要么太生要么太老?蒸烤箱首创温湿精控科技、AI智慧菜谱,还能根据食材精准匹配烹饪曲线,轻松做出最佳口感;在家看电视没有沉浸感?电视首创纳米广色域2.0技术和超大双独立音腔,既保证画质清晰、色彩真实又能还原声音本质,在家也能体验剧院级音画效果。
不只是家电,还是智慧生活的起点
看了这么多通过原创科技迭代创新带来的美好体验,屏幕前的你已经想去搜索同款了吧!先别着急,更大的惊喜在后面,智慧美食、智慧洗护、健康呼吸、智慧娱乐等智慧生活马上开启。
就拿选空调来说,视频中呈现的健康空气解决方案,让用户想不种草都难。开空调睡觉易感冒?空枕联动场景,空调能联动智能枕根据睡眠状态自动定制睡眠曲线,实现温度风速自调节,防止热醒或者冻醒;空调开久了屋里憋闷?养生空气场景,通过空调自清洁、洗空气等,保持室内空气时时健康清新,守护家人健康呼吸。
还有让用户眼前一亮的热水器,不只让洗浴更舒适,还带来了专业的全屋用水解决方案。家庭用水水质难保障?全屋净水场景从前置过滤到末端直饮全流程净化水质,还能根据所在区域地方水质定制鲜活健康好水;家庭采暖能耗大?全屋采暖场景,从明装到多能源采暖,可根据环境温度、室内空间需求等实现自适应调温、分室控温,安全、舒适更节能。
除了这些,其他每一个各具特色的智慧生活体验,都让用户惊喜。针对吃的难题,智慧美食生态解决方案能检测余量下单食材,能联动体脂秤按需定制健康食谱,还能联动蒸烤箱智慧烹饪大师菜;针对洗衣难题,衣物洗护方案能根据天气状况主动推荐晴天洗晾联动、雨天洗干一体,还能轻松洗护毛绒玩具、羊毛等复杂面料;还有针对烹饪难题,3.0智慧厨房解决方案能AI语音教做饭,能通过蒸烤箱内置AI菜谱一键烹饪,还能一拍知食材、一点看菜谱;以及针对家庭娱乐难题,智慧娱乐解决方案能全屋互联一屏操控,能整合各种优质教育资源辅导孩子学习,还能贴心指导用户运动健身等,让居家生活更快乐、更充实。
不是让用户买,而是让用户自己想要
透过这系列视频,海尔智家呈现了一种新可能:不只是换一台家电,而是焕新一种更智慧的生活方式。视频全程没有任何一句说服用户去消费,但是通过为用户焕新智慧生活,让用户自己想要。这种更高级、更懂用户心思的做法, 已经让海尔智家在这个618收获了用户认可。
统计数据显示,截至5月31日21:00,海尔智家已经斩获京东、天猫、抖音、快手等渠道销售额全网第一,实现618第一波开门红。并且,截至6月3日24点,第一波开门红收尾,全渠道高增61%,冰箱、洗衣机、热水器、冷柜获多品类份额第一。
为什么海尔智家能抢赢618?一方面是其发挥了三级品牌战略的优势,这让海尔智家已经不是传统的家电服务商,不只能为用户提供家电,更能提供一站到位的智慧生活。拿高端品牌来说,其覆盖超高端、高端、大众、年轻等各类圈层,实现了各区域市场的引领的同时,还针对不同国家用户需求,实现全方位的个性化满足。而在场景品牌上,海尔智家打造了“千人千面”的场景方案,通过全球唯一的场景品牌三翼鸟实现了四大引领。生态品牌方面则搭建了全球最大智慧家庭场景生态,这也是行业的未来。
另一方面则是其聚焦用户价值进行数字化转型,海尔智家坚持“企业数字化”向“数字化企业”转型,聚焦全要素、全流程、全生态数字化上平台,来提升用户的最佳体验,让用户真正认可且信赖海尔智家。618开启以来,海尔智家通过从内容到供应链再到口碑等全流程升级的数字化体验,让用户选得省心、买得满意、用得舒心。比如别家是让用户在茫茫产品中盲选,海尔智家可根据用户特点精准推送最适合的内容;别家让用户蹲点抢现货、排队等配送,海尔智家则备好充足货源,就近配货,第一时间送装……
整个618期间,用户没挑好、没选好,恰恰说明单卖产品很难真正做到用户心里去。海尔智家这支视频恰到好处,不仅给用户打开了全新的选择思路,更是为用户带来更高价值的消费,创造更高质量的生活。
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