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【划重点】:很多用户想换一台家电、换一种家装风格,其实是想换一种生活方式,告别繁琐、无序,享受简便、智能。但是,要省心省力地达成所愿并不容易,理想与现实间,隔着设计、选购、建设、交互、体验等诸多流程,能不能让智慧生活一步到位?
【家电资讯-家电新闻 - 营销视野,作者:编辑】很多用户想换一台家电、换一种家装风格,其实是想换一种生活方式,告别繁琐、无序,享受简便、智能。但是,要省心省力地达成所愿并不容易,理想与现实间,隔着设计、选购、建设、交互、体验等诸多流程,能不能让智慧生活一步到位?
三翼鸟自6月初发布“万家筑巢”计划以来,截至10月份,短短4个月已经走进全国5314个小区,交互用户12.3万,持续推动智慧美好生活更快更好落地。从杭州的毛坯房发布会,到融入蒙古包,再到全国各地进社区,为什么越来越多用户选择并认可三翼鸟?从三翼鸟为用户实现的定制化场景引领和一站式体验引领,可窥全貌。
场景方案引领:为5314个小区定制智慧生活
据中国建筑装饰协会住宅装饰装修分会主导发布的《2023中国家装消费行为研究报告》显示,智能化正在成为新家装用户的普遍选择。这也与消费者对生活品质要求的不断提升,以及智能化产品的快速发展密切相关。比起传统的冰箱只是保鲜、空调只是制冷制热等基础功能体验,哪个用户不想拥有知冷暖、更贴心的个性化智慧生活体验呢?
正因如此,三翼鸟要通过“万家筑巢”为用户量身定制个性化的智慧生活方案,并实现因人而异、千人千面的需求满足。
在“万家筑巢”的首位用户徐先生看来,理想中的智慧家既要颜值在线,更要兼顾一家老小生活需求,三翼鸟设计师通过筑巢设计平台,让毛坯房变身智慧家,连阳台空间不足、厨房格局紧凑等问题都一并解决。在青岛的张先生家,120平的三居室因为三翼鸟成为了全场景智慧家的“样板”,从进门到完成整个家动线的体验,智慧、便利、贴心无处不在。
他们是个中代表,三翼鸟通过进社区,真正零距离触达并满足更广泛的用户需求。在郑州,三翼鸟通过进小区落地地产合作新模式,仅7月份就落地深化本地化方案25个,场景交易额达到81万;在宁波,三翼鸟则积极推动设计方案转型,成套占比持续增长,覆盖用户450+,场景交易额突破百万。
一站式体验引领:全流程负责,智慧美好一步到位
只是定制化的场景方案吸引用户还不够,能真正为用户省心省力地把这些方案变成实实在在的体验,更为关键。三翼鸟通过交互能力、设计能力、交付能力及智慧体验的全面升级,为用户实现打造专属智慧生活,一步到位、一次就好。
首先是实现只要用户有焕新需求,三翼鸟随时都在。三翼鸟一方面通过升级2900+数字化门店,实现线上线下全空间、全时段触达用户,用户足不出户就能云逛店,随时都能提报需求并获得专业推荐;另一方面则通过进社区、举办社区文化节等多种形式零距离触达用户。在福州福清社区文化节中,三翼鸟交互小区业主560户,为18个用户定制了专属智慧生活。
最重要的场景方案落地过程,三翼鸟则实现了从设计到建设到交付的全流程负责,让用户无忧住进智慧家。在设计环节,专业筑巢设计平台全线融入AIGC,覆盖全国90%户型,能为用户快速给出专业、全面的改水电方案,规划智能家电方案等;在交互环节,翼交付真正做到了管家式全流程交付、智慧家庭整体交付、高标准零差异交付,将图纸一比一还原进生活。
并且,在用户入住智慧家后,三翼鸟依托海尔智家大脑2.0的升级,真正让用户体验更懂自身需求并能主动服务的深度智慧生活。不知道晚饭吃什么?冰箱可以根据存储的食材和家人健康数据主动推荐菜谱,还能联动烤箱一键烘焙;想洗澡忘记开热水器,一句“要洗澡”,热水器主动根据用户习惯备好热水,浴霸提前暖房,客厅空调主动提高温度防感冒……
从一个智慧场景到一种智慧生活,从设计一个方案到改变一种生活方式,三翼鸟始终围绕用户美好生活体验的全过程,真正为用户实现定制智慧家一步到位。这既是三翼鸟持续推动智慧生活落地并引领行业的关键,也是其获得越来越多用户认可和信赖的核心。
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