品牌进阶！以卡萨帝超越“卡萨帝”

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，作者：编辑】

用今天的卡萨帝，超越昨天的卡萨帝。

　　卡萨帝现象

2006年，高端家电行业走到了新的十字路口。

一边是国产品牌在大赚大亏的跌宕内卷中，感慨“卖家电不如卖白菜”；一边是松下、东芝、西门子、飞利浦等国外品牌盘踞高端，阻住了国产家电的进阶之路。

上天无路，入地无门。

这一年，正是在这种内忧外患之下，海尔悄然创立了一个高端品牌——卡萨帝。

17年后，她真的长成了一棵参天大树。

论业绩，2023年卡萨帝市场规模是2016年的13倍，实现行业平均单价第一，高端份额第一，复合增速第一。

论科技，卡萨帝达成高端家电行业“标准第一”，主导定制国际、国家及行业标准600余项，家电数量最多，品类最全；

“专利第一”，荣获中国专利金奖4项，为行业最多；

“荣誉第一”，创牌至今，仅在设计领域就已获得超过200项大奖，于2024中国家电及消费电子博览会（AWE2024）上全球首发的卡萨帝致境套系中，F+冰箱获中国家电行业首个大家电iF设计金奖；

“科技第一”，持续迭代原创科技，持续更新高端体验，每一项科技都解决用户生活痛点。

论品牌，卡萨帝以711.65亿品牌价值，荣登2023年《中国500最具价值品牌》榜单。

▲卡萨帝入驻法国丽芙古堡

从意大利贝利尼博物馆、法国丽芙古堡，到德国王子费迪南德庄园，以及明星大咖的家……卡萨帝无处不在。

源自1989年、世上持续时间最久的媒体评选之一——Robb Report中文版《时尚甄选》于2023年发布的《高端生活方式白皮书》中显示：卡萨帝成为高端消费者拥有或期待拥有的国际高端家电品牌TOP1。

这个期待值，甚至接近70%，遥遥领先。

在家电这片卷得发紫的“红海”，卡萨帝凭什么闯出一片高价值、高品牌、高增长的“蓝海”，缔造出特有的“卡萨帝现象”？

围绕用户痛点，打造极致体验，这是一条被反复证明的成功法则。

卡萨帝一面洞察消费者痛点，一面通过前瞻“元创新”，驱动行业滚滚向前，刷新人们对“高端家电”的认知。

就这样，消费者的一切痛点，都成了卡萨帝创新的原点。

当普通冰箱无法长时间保鲜，卡萨帝就全球首创MSA控氧保鲜技术，通过降低储鲜空间氧含量，让珍贵食材存储7天仍新鲜如初。

当普通洗衣机震动噪音巨大，卡萨帝又原创双子星智平衡系统和钢骨一体结构，不但夜间运行很静谧，连宝宝睡觉都没问题。

当普通热水器的水温忽高忽低，导致用户着凉或烫伤时，卡萨帝的双驱水伺服恒温科技，让热水器实现“零冷水”、“恒温洗”，真正“救”用户于“水火”。

……

没有什么花俏的手腕，只有贴心暖人的创新，让用户产生发自内心的渴望。

做到这一切的，为什么偏偏是卡萨帝？

用卡萨帝超越“卡萨帝”

在《创新者的窘境》中，作者克莱顿·克里斯坦森提出过一个著名论断：

在全球商业领域，许多叱咤风云的企业因为高枕无忧而丧失创新动力；而挑战者反而因负担更轻，可凭借颠覆式创新后来居上。

如此充满激情和辩证的洞见，被卡萨帝总结为一句话：

用今天的卡萨帝，超越昨天的卡萨帝。

强者进化的基因，就此镌刻在卡萨帝的骨髓里。

于是，一旦发现某个痛点，卡萨帝便会狠抓不舍、持续迭代。

2018年，一段“肉片VS纸片”的视频在网上疯传：两片同样大小的三文鱼片，分别在卡萨帝冰箱和普通冰箱中保存7天；结果，前者依然新鲜饱满，后者硬如“纸片”、丧失“生机”。

这正是卡萨帝的MSA控氧保鲜科技，但它绝非一蹴而就，而是历经多年磨砺进化而来。

2015年，卡萨帝为破解保鲜的秘密，推出气悬浮无油动力科技，即通过±0.05℃波动的精确控温，使食材达到了细胞级保鲜效果。

但果蔬是常温下放进冷藏室的，通常要几分钟后才冷却，丧失了宝贵的“黄金保鲜期”。

于是2016年，卡萨帝再度迭代出红外恒温科技：食材一放入，冰箱0.1秒就启动冷风，针对食材降温保鲜。

但卡萨帝又发现，长时间保鲜不能仅靠降温，而应调节空气的氮氧比例，延缓食材氧化。

结果，MSA控氧保鲜科技才在持续研发中诞生。

MSA只是一个缩影。

在洗护领域，卡萨帝从微蒸汽空气洗、超声波空气洗，不断进化出能洗冲锋衣的“养护空气洗”、能搞定高定西装的“养护湿洗”。

在空调领域，卡萨帝仅为解决“冷风硬”这个难题，就把单塔冷风升级成双塔软风，又加入可识别不同地域、季节的温湿度控制技术，直至进阶为双塔分控、水氧洗空气、智慧除湿的可变软风科技。

……

如果说，卡萨帝在科技进化上的执拗，足以打动理性的男士；那么其极致设计带来的高级美感，则更容易让感性的女士一见倾心。

3月14日-17日，上海新国际博览中心，2024中国家电及消费电子博览会（AWE2024）现场。

▲卡萨帝“致境套系”

卡萨帝全球首发“致境套系”，其涵盖冰洗空等16个品类、18项原创平嵌、26项原创智慧，融于5大场景空间，为用户带来全空间融合成套方案。

卡萨帝原创平嵌之美，在于烟过无迹、电器无形、柜电无界，堪称一场空间重构的美学盛宴。

但对卡萨帝来说，“致境套系”瓜熟蒂落的背后，是另一场持续迭代的创新接力。

2017年，卡萨帝冰箱通过创新散热科技，首次将10cm散热缝隙缩小到了2cm，打造出一个“平嵌式家电”的新赛道。

但这最后的2cm，让卡萨帝如鲠在喉。

2021年，卡萨帝通过原创的底部与前置散热科技，终于打造出业界唯一的“0闪缝”冰箱。

而为了彻底“消灭”这2cm，卡萨帝历经20万次实验，拿下155项发明专利。

2024年初，卡萨帝联合中国标准化协会牵头制定全球首个原创《平嵌电冰箱》标准。

宛如天成的极致设计，让卡萨帝成了国内外设计大奖的常客，创牌至今，卡萨帝共计斩获近百项iF国际设计奖、88项红点国际设计奖、13项IDEA国际设计奖、10余项其他大奖。

世界级荣誉加身的背后，更有行业品牌通过模仿的方式向其“致敬”。

对此，卡萨帝不以为意。毕竟，与痛点较劲、与自己较劲，才是卡萨帝最在意的事。

▲卡萨帝“星云套系”

极致的科技和完美的设计，让卡萨帝极智全场景家电“星云套系”一发布，就成为崇尚时尚简约、品质性能的年轻用户的首选，上市就引爆35万套，其中星云空调引爆14万套。

而由于站在了行业的最高处，卡萨帝很快看清了高端家电的本质。那就是：

所谓的高端品牌，一定要以用户体验为中心，而不能纠结于产品、硬件的低维层次。家电不是孤立的电器，而是鲜活的场景。用户的需求，将不可逆转地朝着场景多元化、产品个性化、迭代终身化的方向迈进。

想透了这一点，卡萨帝迅速实现从“高端品牌”向“高端场景”升级，完成了一次重大的自我超越。

　　从自我超越，到升维进化

在科幻名著《三体》中，刘慈欣呈现了一种高等文明对低等文明的毁灭方式——降维打击。

“降维打击”之所以震撼人心，不在于其想象力，而在于它“真实”发生过。

不论是数码相机横扫胶卷业，还是智能手机屠戮功能机……在商业宇宙中，降维打击的恐怖程度不亚于小说。

但智者相信反者道之动，只有升维成掌控“二向箔”的“歌者文明”，才是更具前瞻的竞争之道。

与此对应，卡萨帝启动了新一轮品牌升级，即：

品牌创新上，从“高端家电”到“高端场景”再到“高端生活方式”进阶；产品创新上，由“原创科技产品”向“生活场景套系”递进；服务模式上，由“用户分段经营”向“用户旅程全流程体验”转型。

这是一场真正的升维进化。

以卡萨帝品牌体系的升级为例。

2023年6月，卡萨帝发布“精智生活•为爱不凡”为内涵的最新品牌体系，以原创精研科技、空间智序体验、高端智感生活，为时代精英打造人人向往的高端生活方式。

而AWE2024上展出的“致境套系”、“星云套系”、“指挥家套系”，将这种精智展现得淋漓尽致。

在卡萨帝套系家电的加持下，家，不但是一个美学空间，更融合了一个个智慧场景。

智慧烹饪场景下，燃气灶一启动，烟机便自动开启、自动感知，油烟一大、智慧升降，自动优化匹配吸排方案，无需人工干预操作。

全嵌超薄的燃气灶，精准掌控着火候，用五环匀火煎牛排，一锅同温，熟度均匀。

而搭载AI菜谱的蒸烤箱，既懂烹饪、又懂人话。不管你说的是“我要烤红薯/地瓜/番薯”，还是“调高温度”、“多烤5分钟”、“别烤了”……蒸烤箱一听就懂，极其省心。

智慧客厅场景下，空调还能声纹识人，一旦“发现”家有老人、小孩，便会智能“定制”温度，确保环境舒适。

智慧浴室场景下，洗、漱、洁、存等全流程智慧用水；马桶、魔镜、浴霸等，可实现自动加热、衣物除湿、健康管理。

智慧衣帽间场景下，智慧云镜还能提供虚拟试衣、穿搭推荐……

这样的精智生活，仿佛科幻世界。但在卡萨帝的高端生活方式中，却是触手可及的现实。

与之对应的，还有卡萨帝高端服务，包括免费设计、免费安装、免费清洗、终身保修等全流程高端体验。

但最“离谱”的是，所有家电都是售后再服务，卡萨帝却将服务大大前置：哪怕房子还是毛坯，设计团队已经进驻。

可这样的极致服务，还能怎么升级？

卡萨帝的做法是，将服务进一步生态化、圈层化。

像卡萨帝的高端饮食生态，通过冰箱就能接入400多家顶级资源商，为用户提供优质食材的采购渠道。

在高端洗护生态中，卡萨帝同样整合5300多家资源商，为用户提供服装定制、成衣购买、穿搭推荐、专业洗护等一站式管家服务。

这让卡萨帝的高端家电，不仅仅提供一种功能，更是一个VIP资源的入口、一个圈层的特有享受。

▲2023卡萨帝会员年度嘉年华

而卡萨帝的用户嘉年华，更是高净值人群破圈社交的新方式。

不论是名流巨贾，还是各界达人，只要是卡萨帝用户，都能因此欢聚一堂，成为各自圈层“影响力代言人”。

如今，卡萨帝突破行业传统To B经营模式，首创用户全旅程最佳体验的新模式，其高端会员用户已突破1200万，真正实现用户体验更好，平台效率更高。

伴随品牌价值的升维，卡萨帝也加快了在高端领域的触点布局。

在国内，卡萨帝已完成近300家高端Shopping Mall的布局。2023年，相继进驻上海环球港、第一八佰伴、北京槐房万达广场、南京德基广场等商圈；特别是全球首家卡萨帝艺术中心，已在南京德基广场正式启幕，成为艺术融入高端生活的鲜活场景。

在海外，卡萨帝持续亮相米兰设计周、德国IFA展、新加坡机电展，入驻巴基斯坦拉合尔高端购物广场Package Mall；2024第一季度，卡萨帝墅式冰箱、中子 F2 洗干集成机，将正式登陆欧洲市场。

像做艺术品一样做家电，这成为卡萨帝魅力与实力的源泉所在。

但产品的空间是有限的，场景的智慧是无限的。一旦着眼于创造一种更智慧、更超前的生活方式，其发展的空间或将永无止境。

为此，卡萨帝正全力以赴。

免责声明： 家电资讯网站对《品牌进阶！以卡萨帝超越“卡萨帝”》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。