海尔智家的智能化挑战：能否在AI时代继续超越？

AI大模型的浪潮中，DeepSeek正以破局者的姿态改写行业叙事。

短短一个月，多家家电企业纷纷宣布接入 DeepSeek。2 月 10 日，海尔旗下三大模型接入，其后海信电视、TCL 实业、老板电器接连跟上，美的空调也将在 3 月 1 日接入。一夜之间，中国家电行业集体迈入DeepSeek 时代，更有业内人士将2025 年称为 “中国家电的 DeepSeek 元年” 。

为何中国家电企业对 DeepSeek如此重视 ？

道理其实很简单。长期以来，中国家电在硬件智能化的赛道上一路狂奔，已然处于全球前列，但尴尬的是，空有一身硬件好本事，却始终缺一颗“超强大脑”，DeepSeek 的出现恰好填补了这一空白，一旦二者融合，软件、硬件实力达到世界一流水平，将指日可待。

其集体押注 DeepSeek的背后，也暗合着产业升级的底层逻辑：决定企业市场地位的是高端化、全球化、智能化，而“三化”是中国家电从本土品牌迈向世界品牌、从本土市场迈向全球市场的必由之路。

纵观家电行业，海尔智家作为行业内的先行者，在高端化和全球化方面成绩斐然，那么在如今的智能化赛道，尤其是 DeepSeek 时代，它能否继续保持领先，实现超越呢？

先来看高端化。中国家电产业的高端化进程绝非偶然的市场选择，而是一场持续近二十年的战略远征。那时，高端家电市场被三星、西门子等国际品牌牢牢把控，中国品牌只能在中低端及细分市场艰难求生。

当海尔智家在2006年以卡萨帝破局高端市场时，这场远征已悄然埋下伏笔。彼时中国家庭还在为"有没有"家电发愁，海尔智家已开始思考"好不好"的价值命题。如今，卡萨帝已成为高端家电的代名词，是几乎所有同行高端化转型的榜样。其产品以卓越的品质、独特的设计和高端的定位，赢得了消费者的青睐。比如卡萨帝的冰箱，不仅保鲜技术世界领先，外观设计更是融合了艺术与科技，成为家居环境中的点睛之笔。

美的在 2018 年推出高端品牌 COLMO，发展势头也十分强劲。TCL、小米、海信等也在高端化领域积极布局，比如雷军如今很少提及 “性价比”，转而注重产品品质与科技含量的提升。

为何企业发展到一定规模就要走高端路线？因为高端品牌对企业有不可忽视的“俯冲效应”。高端品牌开拓市场就像从山上俯冲而下，势如破竹；而低端品牌则如同从山下往山上进攻，艰难无比。在高端化方面，海尔智家凭借卡萨帝无疑占据了领先地位，卡萨帝也为其品牌形象和市场份额的提升立下了汗马功劳。

再来看全球化。在地球村时代，全球市场紧密相连，仅在本土市场发展显然是不够的。

中国家电企业的国际化始于 20 世纪 90 年代，海尔智家在这方面堪称表率。1990 年，海尔智家首次向德国出口冰箱，1998 年布局美国市场。这也体现了海尔智家国际化的一大特质：即从全球门槛最高的市场切入，而另一大特质，则是坚持自主品牌出海。这种策略虽然面临诸多挑战，但也为海尔智家的海外市场打下了坚实基础：在海外每10台中国家电品牌的产品，有6台是海尔。

美的国际化起步也较早，不过初期以 OEM 出口方式为主，这种模式风险较低。2015 年之后，美的加快国际化步伐，在美国多地设立研发中心。

TCL 于 1999 年在越南设立第一家海外分公司，2003 年收购彩电巨头汤姆逊，在国际化道路上稳步前行。

海信则以大力度体育营销著称，2018 年赞助世界杯，投资近 1 亿美元，此后又连续赞助世界杯、欧洲杯，国际知名度迅速提升。

在全球化进程中，海尔智家凭借独特的策略和长期的努力，在国际市场站稳脚跟，产品畅销全球多个国家和地区。数据显示，中国自主品牌家电在海外市场的品牌份额只有8.5%，而在这8.5%里面，海尔智家的贡献达62%。

最后看智能化。未来，无论是哪种产品，都将朝着物联网化、智能化的方向迈进，家电也不例外。不具备 AI 能力的家电产品，很可能被称为“老古董”。其实，在DeepSeek大模型出现之前，中国家电企业就完成了智能化硬件转型，走在了世界前列。而DeepSeek的诞生，更像给家电智能化按下了加速键，让这一切发展得更快了。

海尔智家是中国家电企业中最早布局智能化的。2006 年推出 U-home，成为中国家电智能化探索的先驱，之后又相继发布智慧家庭战略、智家大脑，不断从浅层智能向深度智能迈进。美的在 2014 年 3 月发布 M - Smart 智慧家居战略，以智慧、健康、节能为核心，提出 “1 + 1 + 1” 战略。小米从创立之初就自带智慧基因，能为用户提供从基础控制到场景联动的全屋智能解决方案。华为凭借鸿蒙操作系统，构建起全屋智能生态系统，吸引不少家电厂商接入。

如今，中国大家电产品智能化比例超过 95%，在全球处于领先水平。海尔智家虽然在智能化领域起步早，也是较早宣布接入 DeepSeek 的企业之一，但不得不说，其智能化形象不像高端化和全球化形象那般突出鲜明。目前，中国家电企业在智能化方面尚未形成明显的分层效应，这既是挑战，也是机遇。

结语

海尔智家在高端化和全球化方面的成就有目共睹，在智能化赛道虽然起步早，但还面临着诸多挑战。DeepSeek 时代的到来，为整个中国家电行业带来了新的机遇和变革。海尔智家能否凭借自身的技术积累、品牌影响力和市场布局，在智能化领域继续超越，实现对全球市场的主导，我们拭目以待。

但可以肯定的是，作为一个整体，中国家电军团必将在未来三年之内实现对全球市场的主导，而 DeepSeek 的接入只是这一伟大进程的催化剂。

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