海尔小优智能体升级亮相世界人工智能大会

7月17日，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC）在上海举行。大会期间举办的“人工智能+消费”主题论坛上，海尔智家董事长兼总裁李华刚以《AI驱动的家居家电消费场景跃迁》为题，分享了海尔智家全面推进AI落地的最新实践成果，其中小优家庭管家智能体的升级亮相引发关注。

从“人找服务”到“服务找人”

正如李华刚在演讲中所说，AI智能时代正在带来消费体验的全面升级——家电行业从单一产品的功能体验，升级到智能互联体验，再到AI智能时代的主动感知、自主响应的个性化服务。而小优智能体，正是这一理念的核心载体。

作为行业首个搭载家庭空间知识图谱的AI Agent系统，小优智能体与通用聊天AI有着本质区别：它能理解家庭空间布局、物品位置与人的行为习惯——不是被动等待指令，而是主动感知、自主决策、自动执行。

在智慧厨房里，它能根据冰箱食材推荐菜谱、联动烤箱自动预热；在洗护衣物时，它能识别衣物颜色和污渍，推荐最合适的洗涤程序；在智慧客厅、卫浴和卧室等场景中同样如此，小优智能体能感知环境变化、主动调节。家中的智能设备不再需要“被遥控”，而是“懂你所需、主动响应”，围绕人的需求而动。从“人找服务”到“服务找人”，小优智能体正在重新定义人与家庭的互动方式。

从分担家务到无人家务

李华刚在演讲中描绘了这样一幅画面：用户采购的食材，家务机器人能自动分拣、分区存放、记录库存和保质期等信息；洗护场景下，机器人主动取衣转运，联动洗衣机、干衣机自主完成洗涤烘干全流程，全程无需人工介入。

这正是小优智能体的核心价值：从“分担家务”走向“无人家务”。它不是简单的语音助手，而是融合了感知、决策、执行全链路的家庭智能管家——能实时感知家庭成员状态，长期学习全家生活习惯，通过语音、视觉多模态交互，调用各类专业智能子体，自主操控全屋家电，全场景主动规划、自主决策、自动执行。

小优智能体的能力不止于家庭内部。海尔智慧家庭通过构建全面开放生态，与长安等多家主流车企达成生态合作，实现“人-车-家-社区”一体化联动：出门上车一键开启离家模式，家中设备自动关闭；返程驶入小区，地库、电梯、居家场景自动触发——空调提前开启、灯光自动调节、热水准备就绪，全程无需手动操作。居家、出行场景无缝联动，智慧生活边界被大大地拓宽了。

这一切背后，是海尔智慧家庭推动全场景AI解决方案的全面落地。目前，搭载AI之眼2.0的Seeker套系已获得行业首个L4级智能体家电认证，家电真正拥有了感知、思考、主动服务的能力。从单品智能到场景智能，再到AI Agent驱动的主动服务与跨空间联动，海尔智家正在完成从“智能家电”到“智慧生活”的跨越。

正如李华刚所说：“未来，家不再是固定空间，而是以人为中心、延伸到车与社区的生活场域，让智慧服务在需要之前发生。”为顺应AI时代的用户需求，海尔智家正在从家电企业全面蜕变为平台服务型科技生态企业，持续为用户提供从AI家电到AI场景到AI生活的美好生活解决方案。而小优智能体，正是实现这一愿景的核心——让每一个家庭，都拥有一个真正“懂家”的专业智能管家。

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