西门子电蒸炉滴水修不好 维修工程师称使用不当

　　据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，张先生反映，他买了一台西门子不锈钢电蒸炉，本来为了方便生活，可是每次使用都有点慌。

　　张先生买的这台西门子嵌入式电蒸炉，是在2018年年底买的，当时花了15000块钱，张先生介绍，装好使用半年多，电蒸炉出现了一些问题。

　　“我发现有滴水的现象，第一次擦干了也就没在意，后面多次发现有漏水的现象”，张先生说，每次使用过半天或一天后，蒸炉右下角就会开始渗水。

　　他提供的视频可以看到，这个位置挂着水珠，不断滴到下面的橱柜上，地上有一滩水渍，时间长了橱柜面板也出现了开裂的现象。

　　去年五六月份，张先生把问题反映给了西门子售后。

　　“当时售后来看了以后，先更换了密封条，认为可能是密封条引起的，然后又更换了橱柜面板”，张先生说。

　　不过多次维修后，问题并没有得到解决，始终找不出滴水的原因。西门子的维修工程师告诉张先生，可能是使用不当造成的。

　　“蒸过之后，把门打开，用抹布把积水槽的水吸干，然后把门玻璃的水珠擦干，门关上使用干燥功能，就百分之百没问题”，西门子维修工程师说。

　　张先生表示，他之前已经按照这样的方式试过了，但还是会滴水。

　　同一个问题无法根治，张先生认为是产品存在设计缺陷，希望能够退一赔一。

　　“现在对产品的质量非常有质疑，已经没有办法使用这个产品，一使用就会导致面板全部开裂，这影响到了正常的生活，蒸的功能完全不能用”，张先生说。

　　西门子家电售后客服表示，目前没有接到遇到过类似的问题的投诉，渗水原因会安排有经验的师傅再上门确认一下。

　　电蒸炉是通过苏宁易购线上购买的，苏宁易购也表了态，表示如果厂家维修不好，会跟厂家联系核实下情况。

　　张先生后来反馈，西门子厂家表示，会先把这台电蒸炉返厂送检，查明问题后再和张先生协商赔偿问题。

免责声明： 家电资讯网站对《西门子电蒸炉滴水修不好 维修工程师称使用不当》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。