国家与用户双认同！海尔智家承建国家AI应用中试基地

今年《政府工作报告》明确提出，持续推进“人工智能+”行动，推动人工智能与消费、制造等产业深度融合。战略指引之下，AI技术正加速从实验室走向产业、从产业走进家庭。

7月17日，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC）在上海开幕。在当日下午举行的“人工智能+消费”论坛上，海尔智家董事长兼总裁李华刚现场分享了全面推进AI落地、向平台服务型科技生态企业转型的最新实践成果，并宣布海尔智家将承建聚焦消费领域·家居家电方向的国家人工智能应用中试基地。

为什么海尔智家能承建？核心有两点，技术上的“国家认同”和应用上的“用户认可”。

技术维度：AI成果收获国家认同

该基地由商务部推荐、国家发改委审批设立，是全国首个家居家电方向的人工智能应用中试基地。它的落地，标志着AI赋能消费领域迈出了关键一步。它解决了AI技术从“企业自用”到“行业共享”的转化难题，致力于让AI技术形成可复制、可推广的标准化方案，以全行业的智能化跃迁带动AI消费升级。

能够承建这一基地，代表海尔智家的AI技术成果获得了国家级认可。但这份认可，并非始于今日。

在人工智能领域，海尔智家已实现智慧家庭发明专利全球14连冠。2026AWE期间，搭载AI之眼2.0的海尔Seeker套系，成为中家院认证的行业首个L4级智能体家电套系，这是目前行业最高等级；依托行业首个智慧家庭垂域操作系统UHomeOS，海尔智家实现了全空间、全场景的“主动服务”，并通过布局家务、清洁、陪伴三大类机器人，做到与智慧家电“组队干家务”；在7月广州建博会上，海尔智家还发布了行业首个搭载家庭空间知识图谱的AI Agent系统——小优Agent。

除了产品和技术，海尔智家也在用AI重塑企业流程。其依托H-work统一平台搭建了超级智能体“智小能”、轻应用“一念”和企业级应用“无界”三大核心应用，持续提升员工工作效率。目前，“智小能”覆盖人数已达6万余人，智能应用超1.4万个，实现从内部办公到外部生态的全面AI赋能，75%的token消耗来自员工日常使用。

这些成果，共同构成了海尔智家行业引领的AI技术底座。

应用维度：AI生活体验获用户认可

海尔智家在AI领域的技术优势，已全面转化为融入用户生活的智慧体验。从AI产品到AI场景、再到AI生活，海尔智家正在为全球用户打造一站式智慧生活解决方案。

AI产品层面，海尔智家通过100%网器化产品，让整套家电拥有了感知、思考、主动服务的能力。冰箱能智能管理食材、洗衣机精准识别颜色，烟灶自动调火、防溢防干烧。

AI场景层面，海尔智家正带领行业从“分担家务”走向“无人家务”。小优Agent能理解空间布局、物品位置和人的习惯，在美食、洗护、空气、用水等生活全场景中，实现主动规划、自主决策、自动执行。

AI生活层面，海尔智家以AI Agent为核心构建“人-车-家-社区”的智慧生活体验。用户上车可一键开启离家模式，返程时，车辆驶入小区，地库、电梯、居家场景会自动联动触发，全程无需手动操作。

这样的智慧生活体验已得到全球用户认可。截至2025年，海尔智慧家庭全球累计注册用户数已超过1.3亿，全年智慧场景交互次数累计达861亿次，月均超70亿次调用。今年3月，海尔智家还获得了欧睿国际“全球智慧家庭销售额第一企业”认证。

技术上的国家认同、应用上的用户认可，构成了海尔智家承建这一国家级平台的双重背书。但从产业全局来看，国家选择由一家企业牵头承建，看中的不仅是单个企业的技术领先，更在于能否以此带动全行业的智能化升级。

让AI真正从实验室走进千家万户，不仅需要头部企业的率先突破，更需要一套可复制、可推广的行业标准与公共能力。未来，随着基地向行业持续开放技术能力与标准化成果，AI消费有望规模化走进千家万户。届时，智慧家庭将真正从少数人的尝鲜变成普通家庭的生活常态。

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